在电影《美女与野兽》（Beauty and the Beast）故事中，贝儿代替爸爸被监禁，最后反而爱上了野兽，解除了野兽身上的魔咒。如此浪漫的故事，其实也暗藏一种心理学现象，称为斯德哥尔摩综合症（Stockholm Syndrome），或是称为人质情结，指的是被害者对加害者产生情愫，甚至认同加害者的观点，反过来帮助加害者的情结。本文就带您认识斯德哥尔摩综合症，以及生活中可能遇到的斯德哥尔摩综合症现象。
斯德哥尔摩综合症的典故
斯德哥尔摩综合症一词，来自1973年的一宗绑架案。当时两名歹徒抢劫斯德哥尔摩的一家银行，并且挟持四位银行行员，歹徒在与警察僵持了100多个小时后才投降。但事件落幕后，被挟持的银行行员非但不痛恨歹徒，还和歹徒成为朋友，甚至对警察产生敌意，拒绝出庭指证歹徙，斯德哥尔摩综合症也因此得名。
以爱之名，感情世界俘虏多
斯德哥尔摩综合症除了可能发生在绑架案的人质、集中营的囚犯身上之外，还可能发生在一般的情侣关系中。一段关系中，如果对方很常说：“如果你爱我，你就会如何如何”、“我真的很爱你，但是怎样怎样”，这样的话听上去很棒，实际上却是以爱为名、控制另一半的行为。
我们的身边可能也有这样的人，他的另一半常常用言语羞辱、以分手威胁，甚至以冷暴力相逼、不理不睬，但只要另一半送个小礼物，或讲一句暖心的话，让原本想要离开、想要分手的伴侣，又立刻放弃分开的念头，而且还会对身边的人说：“他其实对我也很好啊！”这样的恋爱态度，就属于斯德哥尔摩综合症。
人质情结出现在你我身上
童年有经历过家暴阴影的人，的确更容易产生人质情结，但斯德哥尔摩综合症也可能发生在任何人身上。美国知名法庭心理学家史蒂芬诺顿（Steven Norton）表示，斯德哥尔摩综合症并非正式的疾病诊断，反而是一种解释特殊反应的心理学名词。出现斯德哥尔摩综合症症状的受害者，通常会有以下几种特征：
- 对加害者抱持正向看法。
- 当警方或是政府机关提供协助时，不愿意配合办案。
- 不愿逃跑或是逃跑意愿不高。
- 只相信加害人好的那一面。
- 认为站在加害者那一边，就可以降低自己被伤害的机率。
- 对加害者产生同情，认为加害者本身才是“受害者”，甚至想要拯救加害者。
- 忠于加害者，甚至不愿意离开加害者去接受治疗。
治疗斯德哥尔摩综合症的方式
透过咨询或心理治疗，斯德哥尔摩综合症是有机会被治愈的，以下举例几种方式：
心理教育：告诉受害者斯德哥尔摩综合症的相关知识，包括症状和成因等。
委婉劝说：避免太直接告知加害者的危险特质，这样可能会让受害者一心帮加害者辩护。
苏格拉底诘问法（Socratic Method）：询问受害者如何看待自己的处境，感受如何，有什么想法，或是他们认为接下来会怎么发展。
不带批判的倾听：展现出同理心，不要看轻受害者，但也不要给意见，治疗过程最重要的，就是让受害者可以重拾做决定的信心。
调整认知失调：身处一段强制操纵的关系中，被害人会出现认知失调的现象，所以要帮助他们看清真相，也要鼓励他们更相信自己。
找出原因：帮助找出受害者潜在的需求，厘清他们从这一段暴力关系中，所寻求的是什么。
如果您发现身边有疑似正在经历暴力事件，或符合上述描述症状的亲友，不妨帮助他们寻求协商治疗。
