职场专家认为,内向者多半更能专注于特定目标,不受外在干扰影响。只要稍微调整一下,变成内向、外向优点兼具的“双向人”,对你的工作生涯会更有帮助。
性格天生内向害羞,在职场就一定比不过外向的同事?这可不尽然。
个性外向的人,看起来容易跟人打成一片,做起事来明快又积极,但他们的优点往往也是缺点。
举例来说,“大家都是好朋友”,换句话说也可以是“人人都交浅不知心”。“处事明快、遇事果断”的另一面,可能则是“人家已经挖了个坑等,你还偏偏跳进去”。
相对来说,内向人本来就不擅于应对,加上顾虑较多,如果内向性格极大化,可能变成蹲在角落的石头,大家都拉不动。
但如果能在自己的内向性格之中,加进一些外向成分,也许天生细心、谨慎的个性能为你创造出意想不到的契机。
《Business Insider》、《Ladders》等职场媒体,与《安静,就是力量:内向者如何发挥积极的力量》一书,就整理出一些相对于外向者,内向者常被忽略的优势。
优势1:内向者思考更为深入
《Ladders》说,外向者往往都靠直觉做决定,但直觉导致的对错机率往往各半。内向者通常想得更深入,能够退后一步观察全局,并在多种可能情势下,分析决定的可行性,因此做出“对”的决定的机率更高。
德州扑克职业选手安妮‧杜克(Annie Duke)在《Fast Company》的专文中就说过,身为扑克选手,她经常得面临“决定时刻”。
然而左右她决定的并非“感觉”,而是“3个P”:一是preference(偏好),二是payoffs(报酬),最后是probability(可能性)。换句话说,愈是复杂的决策,最好愈从理性端来分析、思考、计算,如此,决策品质也会比较好。
优势2:内向者更为冷静沉著
《Business Insider》表示,内向者的情绪,本来就不像外向者那样外张,因此在关键时刻更能给其他伙伴一种稳定与可靠感,就算当下局面不利,内向者也不太容易表现得惊慌失措。
再加上发言前往往深思熟虑,相对于直觉反应式的快问快答,步调放慢的回答方式,往往能让参与各方都恢复冷静,僵局更容易有突破点。
优势3:内向者更能专注于一件事
《Business Insider》与《Ladders》同时都指出,相较于外向者,内向者更不容易被外界干扰,也不会因为一、两件突发小事就改变真正的行进方向。
另外,《Ladders》分析,内向者的成就感通常不全来自于他人的称赞、肯定,因此就算是一个人独处,也能专心面对工作或其他难题。
以今年疫情下大兴其道的“在家工作模式”来说,很多外向者就受不了没有“朋友”、“同僚”的日子,但是内向者却能甘之如饴。
优势4:内向者更不容易卷入办公室纷扰
说“纷扰”可能有点太过于严重,但以下场面,每个人可能都碰过:在茶水间聊天时,一不小心,就在无意中把“从别人那边听来的事”说了出去。
如果只是无伤大雅的小事,可能问题不大;但如果甲说给乙听,乙又传给丙,最后变成丙以为你在造谣生事,办公室里就会因此无端生波。
《Ladders》就说,办公室里的gossip、small talk,经常一不小心就踩到其他人的红线。相对于外向者,不擅于言词的内向者,反而因为“缺点”而少了很多纷扰。
优势5:内向者更善于使用文字沟通
语言学者很早就发现,口语反映的是当下想法,一不小心,便容易“祸从口出”。
但是相对于外向者的善于口语,内向者因为不喜欢说话,倾向用文字表达,这个“缺点”反而成为现下职场的优点。
因为事情用写的,动笔时必须思考更多层面,包括礼不礼貌、恰不恰当,因此《Business Insider》认为,用文字沟通,会比口语更有转圜馀地。
优势6:内向者更善于倾听
《Inc.》指出,内向者多半较有耐心听人家说话。而且因为听得多、说得少,大家都愿意跟内向者倾吐,因此内向者往往成为舆情中心。相对而言,因为资讯充分,在给出建议时也更为全面。
虽然内向者有这些优势,但是一些研究发现,如果能在自己的内向天性中,加进一些外向成分,在职场中能更为自己加分。
相对于外向(Extravert)与内向(Introvert)之间,心理学发现有不少人是属于双向人格的,也就是既内向又外向的Ambivert(双向者)。
加拿大论坛《Slaw》的专栏,在谈及《安静,就是力量:内向者如何发挥积极的力量》这本书时就建议,就像我们必须不断在工作与生活中寻找平衡点,工作人也可以在内向与外向间寻求平衡点。
换言之,一个好的双向者,能够独处并安静思考;尽管不多话,但需要团队合作或贡献意见时,也能恰如其分的成为其中一员。
如果你是内向者,不妨适时纳入一点外向的特质,让自己兼具双向的优点,不仅能发挥更大的影响力,也会更受人欢迎。