职场上，我们平常惯用的奖惩制度、目标设定等方式，只要运用错误，就会导致人心的干劲消失。
远大的目标为何打动不了人心？
远大志向无用论
树立目标是培育干劲的第一步，不管教育的对象是大人或小孩，都要先揭示目标才会有跃跃欲试的欲望。打个比方，我们很难在毫无标识的大海盲目游泳。然而，目标设定不恰当反而会拉低干劲。各位设定的目标，是否真能打动人心？
什么叫拉低干劲的目标呢？就是直接设定一个遥不可及的目标。
我就看过某些补习班或企业，提出一些很不切实际的目标。例如：要求小孩超越天才，达到世界一流的水准；或是要求员工开创全球化企业，造就百亿营业额；也有老板要求主管彻底检讨公司营运系统。
如何让人觉得目标可行？
长期目标与短期目标
心理学是把“长期目标”和“短期目标”分开思考的。这两者必须兼顾，人心才会产生“期待”。
所谓的长期目标，就是前面提到的远大志向。好比以伟人为目标、打造全球化企业、考上名门学校、大幅增进业绩等等，就像在远方竖立一道旗帜，差不多跟要求老鼠按八次按钮一样困难。
短期目标则是指当下该如何行动，最终才能达成远大的目标。例如，当天应该先做什么，一个礼拜要完成多少进度等等。
阶段思考
一场全马是42.195公里，选手都要朝著遥远的终点迈进。但他们会依照教练的指示或自身经验，先规划出一个跑法。例如：要在几分几秒内，跑到某一个定点，或是在折返处保留多少体力等等(详见左图)。
换句话说，选手脑中有许多短期目标。当一个选手眼前有其他跑者，就会产生超越对方的冲劲。反之，前方没有其他跑者，选手跑起来就会觉得很累。以前方的对手为短期目标，选手跑起来特别有劲。
其实努力工作的上班族、苦读的学生、减肥的胖子、对抗病魔的患者，都能用这样的观念逐步达成目标。
追求遥远的愿景时，需要先设立“当下的目标”。
而且我们得确定，做好当下的目标最终就能达成愿景，这种确信对每个人都是必要的。
只设立长期目标，“期待”自然不会高到哪里去。例如：一下子就要求小孩考100分，一下子就要求胖子变成模特儿体型，这都不切实际。曾经有出版社找我写书，完全交给我自由发挥。
可是我只获得一个长期目标，中途就快写不下去了。
我得了解具体的短期目标，好比多久要完成多少篇幅等等，这样才能保持我个人的“期待”。长期目标要搭配短期目标提出来，才不会增加对方的压力。
给了一个长期目标后，还要设定相关的短期目标，当事人才有办法维持干劲。
这就好比想偿还庞大的欠款时，如果没有一个实际的分期偿还金额，债务人肯定会放弃还款出国深造。
如何防止三分钟热度？
前面已经提过短期目标的重要性，培育人才要遵守下列两大重点：“自己设定目标”以及“让多数人共有目标”。
自己设定目标
大目标由他人提出没关系，但短期目标要自己决定。
所有目标都由他人决定，当事者只会有种事不关己的感觉，很难产生责任感。所以一旦遇到挫折或麻烦，当事人就会怪罪对方目标定得不好，替自己的怠惰找到心理上的借口。
例如：新闻经常报导工程偷工减料之类的议题，这多半是企业或公家机关定了一个不切实际的目标，致使基层产生事不关己的态度，随便应付交差了事。
目标由自己设定，才会意识到那是自己的问题，而不是别人的问题。同样的道理也适用在孩子身上。
心理学家班度拉(Albert Bandura)也证实，在小学的算数课堂上，自己设定短期目标的孩子进步显著，被大人赋予目标的孩子则毫无长进。
因为是自己设定的计划，孩子才愿意努力。被别人赋予目标的孩子，跟完全没有目标的孩子一样缺乏干劲，这样的现象令人玩味。
让多数人共有目标
设立短期目标的第2大要点，就是让多一点的人共有目标。孤独的人很难完成目标，哪怕我们把目标定得再有效率都一样。
很多酒精成瘾、药物成瘾的患者跑来找我心理谘询时，我发现他们不只无法达成戒酒、戒药的长期目标，就连“只戒一天”的短期目标都很难办到。
于是，我请他们设定更详细的短期目标，例如：早上不喝酒、中午不喝酒、傍晚不喝酒、睡前不喝酒等等。然后，我会关心他们的目标达成度，陪他们一起开心或难过，检讨酗酒或嗑药背后所隐藏的压力来源。
当我发现自己误判患者的病情，还会提供建议帮他们改变短期目标。
我跟患者共同朝著戒酒、戒药的目标迈进。但凭良心讲，光靠治疗师和患者两个人努力的效果很有限。
因此，我会请患者参加戒酒会或戒药团体。虽然他们一开始都不好意思参加，但身在其中跟许多人共有短期目标、互相勉励后，效果比单独找我谘询还要好。
当我们知道，努力的不是只有自己一个人，其他人也有同样的短期目标，这就好比一个人原本以为自己在大海里孤独游泳，结果发现身旁还有其他人共泳。这种感动是激励人心的动力，孤独的时候可没有这种效果。
小孩定下读书计划后，最好全家人一起参与。每一个阶段的短期目标定好后，你要告诉孩子你会陪他一起努力，他的目标不是他一个人的问题，而是全家人共同追求的目标。
一开始不习惯的时候，说这些话可能有些别扭，但这么做之后，孩子会产生极大的干劲和成就感。
在企业就职的大人也一样，孤独只会侵蚀一个人追求目标的干劲。
让目标变简单的方法
能区分清轻重缓急
设定好长期目标和短期目标后，接下来该思考要先从哪个目标下手。
有些业务内容有既定的优先顺序，但大多数情况下，该做的事情往往有好几项，其实先做哪一项都不打紧。比方说，上司交代你处理日常业务，这种工作的先后顺序多少可以自行决定。学校的功课也可以先从简单的做起，不是非得从困难的开始著手。
奇怪的是，很多人都习惯按照固定的顺序做起。站在心理学的角度来看，这是非常吃亏的思维。
身为一个领袖，你要让底下的人养成一个习惯。也就是教他们找出成功率较高的工作，先略过那些比较困难的业务，不要执著于既定的处理顺序(详见左图)。总之，告诉他们先从简单的做起就行了。
气势很重要
例如：你按照客户名单依序打电话拉业务，刚好前面三、四次都以失败收场。想当然，你讲话会变得有气无力，失去说服对方的魄力和耐心，本来拉得到的客户也全都没拉到。结果自信一落千丈，期待也持续下滑，这是一种恶性循环。
你应该先挑“成功率”较高的客户，替自己增加一点气势，等气势培养起来再去处理困难的客户。如此一来，你的“期待”会越来越高昂，表现也就特别突出。有些人在准备考试的时候，很懂得运用这个方法。
想在有限的时间内考到及格分数，不要傻傻地从第一题开始作答。而是先看完整张考卷，去解那些你一定会答对的题目，困难的题目稍后再来解。
以追求满分为目标的孩子，念书容易遇到瓶颈而懂得事先做出取舍，又不会太苛求成果的孩子，反而比较擅长考试。高学历的人多半都用这种方法做事。如何让自己做得轻松愉快，和成果好坏有十分密切的关联。
商场上也是一样的道理，如果各位看到下属在处理困难的案子，先喊暂停吧！让对方先从简单的部分，或是擅长的部分做起。降低工作的困难度，才会提升“期待”的情绪。
不管是教育小孩、下属或自己工作时，都先从简单的做起，增加信心。
激发气势克服难关，这才是关键所在。
