怎么帮产品找定位、找活路?用BCG矩阵找到获利模式

近半数美国前500强企业都用过的BCG矩阵分析法,掌握3个步骤,为商品找到市场定位,创造更好的获利模式!

如果说初步品牌行销分析靠SWOT,那么深度的市场定位与战略设定,就要使用BCG矩阵来执行策略制定与规划!

自1970年末〜1980年初期,近半数美国500强企业都在用BCG矩阵来制订品牌行销与市场策略,这个拥有50年历史的商业分析工具,即使在现今快速变迁的商业市场,仍有其指标意义。

所谓BCG矩阵(BCG Matrix,又称波士顿矩阵)是布鲁斯‧亨德森(Bruce Henderson)在1970年为波士顿咨询公司  设计的一个象限矩阵,并以波士顿谘询公司的英文简称BCG,作为矩阵名称。

透过横向轴的相对市场占有率(公司商品的市场占有率除以同业最高的市场占有率),以及纵向轴的市场预期成长率(当前销售额减去前期销售额后再除以前期销售额),再根据商品或业务对应到横纵轴的数据置入图表中,得出四个区块:

  • “高市占率、低市场成长率”的现金牛事业;
  • “高市占率、高市场成长率”的明星事业;
  • “低市占率、高市场成长率”的问题小孩事业;
  • “低市占率、低市场成长率”的老狗事业。

(你可能想知道:在使用 BCG 矩阵前,你应该小心这三种常见的逻辑谬误...)

3步骤,找出产品的市场定位

如何将BCG矩阵应用在市场定位与行销策略当中?

❶让数字说话,定义商品市场:首先,大量的数据搜集是必要的。包括商品销售额、自家商品业务的市场占有率、以及最大竞争对手同质商品的市场占有率。

可以透过坊间市调机构的调查报告或官方的报告书做为参考。例如,以网路影片、直播为主的公司,可以用频道的会员数除以平台会员总数(或市调机构报告中,关于该平台使用的人数)作为频道的市占率,帮助你更了解自己的产品、业务是落在象限的哪个区间。

❷定期分析回顾,重新定位商品:何时做BCG矩阵分析?公司有两个以上的产品,其中一个开始获利,而且也开始有资金周转的问题时,就可以使用。建议每一季度都要重新绘制BCG矩阵图,并以上一季度比较。

根据波士顿谘询公司在2014年的建议书,他们重新以BCG矩阵分析美国上市公司的产品,发现大部分现金牛事业的产品周期生命只有两年,也就是说,现金牛事业可能很快就成为老狗事业;问题小孩事业也可能成为明星事业。

❸大量投资明星事业、问题小孩不要怕失败:世界变化迅速,保持创新是唯一的不败法则。有效透过BCG矩阵找出市场定位,并制定策略的步骤如下。

现金牛事业:因市场已饱和,只要维持稳定的收入与市占率,就能持续为公司贡献获利。

-定位策略:保持目前战局,可以加强客服,维持良好口碑。

-案例:苹果公司手机iPhone获利占全公司一半以上,而百事可乐旗下品牌乐事洋芋片在美国市占率更高达58%,都是属于品牌的现金牛事业。

明星事业:拥有高市占与高成长率的商品,需要投资一定比例的资金与成本来维持市占率、对抗竞争者。

-定位策略:做出差异化区隔,像是环保材质、特殊的设计等,让消费者耳目一新并做出市场区隔。

-案例:特斯拉的电动车、亚马逊的云端运算技术。

问题小孩事业:预期有高成长,但可能还在大量投资设备期,暂时还没有获利。通常这类商品会采取继续投资策略,希望抢得未来市占先机,但是否获利则不可预期。

-定位策略:用情境式、故事性的方式包装,若是消费性商品,可以先在募资平台或社群网站曝光进度,测试声量,增加话题性。

-案例:Google的无人驾驶、特斯拉创办人马斯克的太空事业等。

老狗事业:属于低市占率、低成长的市场,落在这个象限的商品,代表失去竞争力与市场吸引力。布鲁斯‧亨德森会建议企业放弃这类事业,如同LG在亏损23个季度后,最终于日前宣布放弃手机市场。

-定位策略:在波士顿谘询公司的BCG矩阵2.0报告中,建议企业能投入更多资源,建立研发能力。并有效利用老狗事业所带来的失败资讯,成为下一次创新的借镜。

-案例:Google眼镜虽然以失败收场,但依旧有利于未来谷歌在穿戴装置上的应用与发展。

如同BCG矩阵创办人布鲁斯‧亨德森所说:“每个公司都需要能够产生现金的产品,每个产品最终都应该是现金产生器,否则就一文不值!”没有永远的现金牛,也没有永远的问题小孩,使用对的工具为产品找到定位与出路,是经理人的不败志业。

▲以同行业平均市占率3%以及一倍的相对市占率为区隔,再将案例美国百事可乐前5大事业体的相对市占率与市场成长率对应横纵轴数值,可得出位居“明星事业”的乐事;介于“现金牛”与“明星”中间的Aquafina矿泉水;从“明星事业”已跨到“问题小孩”象限的百事可乐;以及“问题小孩事业”的桂格燕麦与轻怡可乐。(资料来源:Beverage Digest、 Statista、IRI, Chicago、百事可乐财报等)。

希望对你有所帮助