自恋型领导摧毁的不仅仅是你的职业梦想,还有心理健康
“我已经到新单位上班了,但是我感觉她对我的控制和摧毁还没有消除。有了一次失败的经历,对适应新环境就比较焦虑、恐惧、不自信,而且会有很多顾虑,老是怕再次失败。你能写写如何从自恋者的打击中恢复自我吗?”
朋友Rose发微信给我。
她刚刚离开了一个有毒的领导,但内心遗留的毒素还太多,影响到她对新单位的适应。
一个有毒的领导,摧毁你的不仅仅是职业理想,还有心理健康。
自恋型领导面面观
“我觉得抑郁了”。两个多月前,Rose告诉我。
几个月前,她考进了一家很厉害的单位。没想到这份让人羡慕嫉妒恨的工作,在短短的时间内,却让她抑郁了。
工作内容她完全可以胜任,同事关系尚可。顶头上司是一个很能干的女领导,对她的工作能力也挺认可,对她的态度也还说得过去。但是,她却持续不断地感受到压力。
女领导有不少奇葩的规定:部门每晚要在群内开会,每个人都要汇报工作;领导的微信要及时回复,否则会挨批评;部门有各种各样的规章制度,还会针对某个人创造出一种新规定……更怪异的是,在上班第一天,领导就把她的伴侣、父母、公婆的事情全打听了一遍。
她是一个工作很认真的人,生怕漏掉领导发的信息,在非工作时间也几乎没有办法放松,时刻警惕那只不知道什么时候会掉下来的靴子。
她发觉自己的脾气越来越差,会对老公、孩子发火。而且,她还发现自己“变笨了”。给领导汇报工作时,语音语调都不对了,某些字还会发错音。每到周日下午,想到明天就要上班,就几乎吃不进去东西。
更让她担心的是,她发现自己抑郁了,情绪状态几乎和多年前经历失恋时差不多。
听她这么讲,我可以确定,她遇到了一个自恋型的领导。
因为我研究自恋型人格障碍,收集到不少自恋型领导创造出来的奇葩制度:
- 上午有事请假,领导准假到11:30。如果你到11:45还回不到单位,回来后需要到领导那里续请15分钟的假。
- 水杯不可以放桌子上,在座位上不许站立,QQ一次只能上一个。
- 每个员工下班前必须和领导说:再见,明天见。
- 电脑主机上不能放纸张,回答的领导的话必须说:好的,XX。开会时必须看着领导的眼睛。
- 脱离监控上厕所不允许超过5分钟。
为什么会有这样的规定?惟一的理由就是领导需要。
唐纳德·汉姆布里克或许称得上是研究公司首席执行官(CEO)、高层管理团队及董事会领域的世界级权威。他曾经进行了一项严谨的学术研究,探究自恋型CEO对公司会造成多大的损害。事实证明,他们的破坏力非常惊人,甚至在某些情况下最终会扼杀自己的公司。
汉姆布里克把自恋狂定义为表现出如下四大个性特征的人:
- (1)功名心/权利欲→我非要得到应得的尊重不可;
- (2)领导权/权威→我喜欢成为人们关注的中心;
- (3)优越感→我比别人出色;
- (4)自负→我满脑子都是认为自己有多么非凡独特的想法。
在《有毒的管理者:高管教练的挑战》这本书中,精神分析师曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯区分了健康自恋与病态自恋:
“自恋是一种心理状态,具有其独特的病因、行为方式、好处和弊端。话虽如此,但人们并不是泾渭分明地分属自恋或不自恋。
我们每个人都多少带有自恋人格,只是程度不同。事实上,人们需要一点儿自恋来保持正常工作和生活——健康的自恋是身体免疫系统的一部分,让我们在无常世事中得以自我保全。它是自信、魄力、表现力和执行力的基石。自恋让我们能够行动,能够欣赏和鞭策自己。
但自恋的钟摆如果摆得太远,就成了一种人格障碍。
真正的自恋患者受到自我宏大幻想的驱使,他们自私冷漠、过度需要关注、占有意识强烈,并不惜一切代价地追逐权力和声名。”
自恋型领导的毒性
与任何自恋者打交道都会让人不舒服,但居于权威位置的自恋者,对我们的毒性尤其大。在家里主要是父母,在单位主要是领导。
因为,如果是较为平等的关系,你是可以表达不满和愤怒的。但面对权威,大多数人只能压抑或者内向攻击,这就是抑郁的原因。
侵入你的边界,是自恋型领导的毒性之一。自恋型领导严重缺乏界限意识,他们会随时侵入你的时间与空间。Rose的领导每天晚上21:00开会,让下属在手机上随时关注她的指示,就是这种情况。
缺乏共情能力,是自恋型领导的另一种毒性。一位朋友的母亲生病住院,她给领导请一天假以照顾母亲。仅半天,领导就打电话让她回单位,理由是她请假其他同事会攀伴。“我妈生病我请假,你说谁会攀这样的伴?”朋友气愤地说。这正是自恋者反人性的地方,他们看不到别人也有自己情感与需求。
在《有毒的管理者:高管教练的挑战》中,曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯写道:
“他们把所接触的人,都看作自己通向成功的卒子——也包括作为高管教练的你。你可能觉得自己被利用了,但自恋者将自己视为最特别的人,并认为规则都是为别人制定的,他们无须遵守。他们的占有意识意味着,一旦他们没有得到想要的东西,就很容易爆发怒火。他们的自尊心还相当脆弱,这就有意无意地造成了形式多样的权力施压。
自恋型的领导者和同事及下属间的关系常常是扭曲的。空虚感使他们迫切需要旁人给予他们反应。作为教练你会注意到,当员工和自恋型老板相处时,很快就能意识到,他们必须赞美和讨好老板。自恋的领导者喜欢这种赞美。这是一种配套的情感需求;一旦缺少赞美,他们就会浑身不自在。他们想要别人欣赏他们的做法,并且需要成为关注的焦点。然而这种互动模式带来一种风险,那就是形成一个互相吹捧的社会系统,在其间每个人都只听到和看到他们想要的东西。
作为一个高管教练,你应该始终对一个事实保持敏感,那就是:权威之侧无坦率。自恋的领导者周遭总是环绕着唯唯诺诺的人,这些人以最快的速度学到,如果不接受领导看待世界的方式,就很有可能遭受怒火的轰炸。自恋者容易把任何形式的意见相左,当作对他们的人身攻击。由于被反驳,他们感受到无助和羞耻,而暴怒则是这些感受的反作用。这种失去理智的暴怒,是孩童行为的重演,区别只在于,现在他们挥舞着企业组织中权力的大棒,造成的破坏性不可同日而语。”
他认为自恋者将自己的内部世界外化,把个人的问题带到公共事务中。在他遇到的案例中,经常有给下属带去极端压力和神经衰弱的有毒管理者。
自恋型领导往往制造出特殊的高压氛围,焦虑、恐惧笼罩着每一个人。在这样的职场生态中,蔓延的是推脱责任、彼此防备、消极怠工之类的毒素。
可以设想,Rose要适应这份工作,需要变成这样的状态:压抑、防御、麻木、敷衍、不友善、不合作等。如果她坚持自己的工作和人际准则,她会极其痛苦,甚至把自己变成一个抑郁症患者。
如何清除自恋型领导的毒害?
Rose的工作能力、敬业精神、人格特质等,都没有什么问题。然而,在短短两三个月,她竟然出现了抑郁的症状。而离开之后,竟然还影响到她对新单位的适应。
这让我再一次意识到,自恋型领导与病态环境对一个人的心理健康有着多么大的杀伤力!
最大的杀伤力,也许是自我怀疑——觉得自己似乎哪里有问题。
这个我深有体会。在我与自恋者相处的近20年里,在自恋者嘴里,我能力差、情商低、不懂感恩……我内心里总有一丝困惑:我真的是这样的人吗?
这种觉得自己哪里有问题的自我怀疑,还来自于与别人的比较。你会发现某位同事,似乎与自恋型领导相处得挺好,这不更说明自己有问题嘛。
有些人的确可以更适应自恋型领导。比如,性格比较温顺、依赖型或受虐型的人。下属的驯服,会满足领导的自恋,同时也会强化领导的自恋。
另外,有人之所以能适应自恋型领导,是因为他们的父母更糟糕,他们早已习惯的被控制甚至被侵入,不会觉得太痛苦。
自我意识、权利意识比较强的人,永远不可能适应自恋型领导。
Rose给我打电话,就是想问问我,是不是她再坚持一段时间,就会适应了。
“我给你泼泼冷水”,我开玩笑地说,“你是不会适应的。”
我近20年都没有适应,最后只能做到内心不被对方伤得太深,情绪不会受到太大的搅扰。
遇到一个自恋型领导,就赶快撤吧。这不是逃避,因为耗下去,毫无意义。
忽然想起另一位朋友。她换新单位之后,遇到一个自恋型领导,也产生了自我怀疑。本来,她对自己的人际沟通能力还挺自信的,没想到就是与这位领导沟通不了,觉得自己做什么都不能让领导满意。后来,单位又换了一位新领导,让她困扰的沟通问题都消失了。那时,她才意识到不是自己的沟通有问题。
我非常佩服Rose,最后她选择了离职,毅然离开这么一个让人羡慕的单位。
离开有毒的环境,是清理毒素最好的方式。就像我们从一个雾霾爆表的城市,飞到一个空气清新的城市一样。在健康的环境里,我们身体和心灵都会受到滋养,我们会成为更好的自己。
虽然离开有毒的环境,短期之内,我们也许还会有一些遗留的“症状”。但是没关系,相信我们自身的复原能力。
此外,我们还有很多方式可以帮到自己。
多与能给你情感支持的人在一起,他们会让你知道,真实的自己是一个什么样子的人。
感觉焦虑或抑郁时,还可以通过正念冥想让自己平静下来。Rose告诉我,一天中午她就尝试冥想进行自我修复,感觉还蛮管用的。
如果自恋型领导给你的伤害实在太大,你可能需要心理咨询师的帮助,以清理你的负面感受与情绪,然后重建自我。
如果你没有那么大的决心离开自恋型领导,你需要经常与同事或朋友吐吐槽。每个自恋型领导都有一堆奇葩的故事,一定会带给大家很多欢乐。
这样,一方面你会从自恋者制造的假象中清醒过来,摆脱他们对你的扭曲定义;另一方面你会更了解自恋者的真面目——无论他们显得多么自信与强势,他们内在都是脆弱与幼稚的小孩。
自恋其实是一种面具,是自恋者防御内在不满足和不够好的脆弱感受。
请记住:真相是,你的内在比自恋者更强大!
- 作者简介:代桂云,一个追求心灵自由的实践者与分享者。心理咨询师、私人心理顾问、蓝橡树心理援助中心创始人,擅长整合式短程心理咨询,为来访者提供生理、心理、社会三位一体的解决方案。个人公众号:云心理 yunxinli-aiziji(转载请留言,并标注以上信息)
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