在日常生活中，我们总是会面临许多需要评估和解决问题的情况，所以我们需要理解用不同的视角来思考这些情况。我们中的大多数人都会基于之前类似的情况或经历来构建我们的认知思维。然而，这并不能保证问题总是有更好的解决方案，因为我们的最终决策可能会受到情绪、非优先级的事实或其他外部因素的影响。因此，我们需要用批判性思维去建立一个理性的、开放的、依赖于信息和经验证据的过程。
美国批判性思维委员会(National Council for Excellence in Critical Thinking)将批判性思维定义为“一种智力训练的过程，它以观察、经验、反思、推理或沟通为指导，积极而巧妙地概念化、应用、分析、综合和/或评估了从观察、经验、反思、推理或沟通中收集或生成的信息，作为行动的指南。”“这个过程有助于我们基于对相关数据的理解来判断和评估情况，分析它，建立对问题的清晰理解，选择适当的解决方案，并根据已建立的解决方案采取行动。”
批判性思维过程会阻止我们的大脑直接跳到结论。相反，它会通过逻辑步骤引导我们的思想，往往会拓宽我们的视野，接受发现，抛开个人偏见，并考虑一切合理的可能性。这可以通过六个步骤来实现：知识、理解、应用、分析、综合和行动。下面是对每个步骤以及如何实现它们的简要描述。
第一步:知识
对于每一个问题，清晰的愿景都会让我们走上正确的道路去解决它。此步骤会确定论点或需要解决的问题。而为了对这个问题有深刻的理解，应该首先提出问题。在某些情况下，不存在实际问题，因此不需要在批判性思维模型中采取其他步骤。这一阶段的问题应该是开放式的，以便有机会讨论和探索主要原因。在这个阶段，需要解决两个主要问题:问题是什么?为什么我们需要解决它？
第二步:理解
一旦确定了问题，下一步就是了解情况和与之相关的事实。根据问题、可用数据的类型和解决问题所需的期限，可以采用任何研究方法来收集有关问题的数据。
第三步:应用
这个步骤继续前一个步骤，通过在信息和资源之间建立联系来完成对解决问题所需的不同事实和资源的理解。思维导图就可以用来分析情况，建立它和核心问题之间的关系，并确定前进的最佳方式。
第四步:分析
一旦收集到信息并将其与主要问题联系起来，就可以对情况进行分析，以确定情况的长处、弱点和解决问题时所面临的挑战。为主要原因设置优先级，并确定如何在解决方案中处理它们。可以用来分析问题及其周围环境的常用工具之一是因果分析图，它会将问题与其原因区分开来，旨在识别不同的原因，并根据它们的类型和对问题的影响对它们进行分类。
第五步:综合
在这个阶段，一旦充分分析了问题，并考虑了所有相关信息，就应该形成一个关于如何解决问题的决策，以及将该决策付诸行动的最初路线。如果有许多解决方案，应该对它们进行评估并按优先级排序，以找到最有利的解决方案。帮助选择问题解决方案的工具之一就是SWOT分析法，它倾向于识别解决方案的优势、劣势、机会和威胁。
第六步:采取行动
最后一步是建立一个可以付诸行动的问题评估。批判性思维的结果应该转化为行动步骤。如果决策涉及到一个特定的项目或团队，则可以执行一个行动计划，以确保采用该解决方案并按计划执行。
当我们试图思考一个情况或问题的时候，批判性思维方法可以用来取代情绪和细读的偏见。采用批判性思维的时间因问题而异;这可能需要几分钟到几天的时间。而运用批判性思维的好处在于，它有助于拓宽我们对形势的看法，拓宽我们思考的可能性。但是，这些步骤都应该转化为一项行动计划，以确保决策的实现。
