当你遇到一些问题时，你有没有想过自己都可以解决？我猜不是。但实际上，在生活和工作中，我们一直都在试图解决各种问题。我们做得越好，我们的生活和工作就会越容易。
问题往往会以很多形式出现。它们可能是很平凡的、日常的生活工作问题，也可能是更大更复杂的问题：
- 今天晚上吃什么？
- 去上班走哪条路最近？
- 如何让落后的项目跟上进度？
- 如何让乏味的工作转变成你热爱的职业？
每天你都会面临至少一个要解决的问题。但是当你把问题的答案当作一种选择时，事情就会变得更容易些。除了必须做出决定，它们并没有什么“可怕”的。
不管你从事什么工作，住在哪里，你的伴侣是谁，有多少朋友；人们都会根据你解决问题的能力来评价你。因为问题对于每个与此相关的人来说都是一件麻烦的事情。没有人会喜欢麻烦。所以，你解决问题的能力越强，能解决的问题越多，麻烦也就越少，你身边的人就越开心。因为每个人都会因此受益。
为什么解决问题的技能很重要？
问题是那些难以理解、完成或处理的事情。它可以是一个任务、一种情况，甚至是一个人。而解决问题就是需要找到处理它的最佳方法和技巧。
解决问题的能力对于每个人都很重要，因为我们每天都要做出一些决定，要回答一些生活中的问题。像埃莉诺·罗斯福、史蒂夫·乔布斯、圣雄甘地和马丁·路德·金这些了不起的人都是优秀的问题解决者。同样，当你想要成为一个好的父母、老师、医生和职员时，也必须擅长解决各种各样的问题。
解决问题的技巧也适用于我们的日常生活。
如何提高解决问题的能力
要想从容的处理各种问题，你不需要非常聪明，但你需要练习。
大多数人认为你必须非常聪明才能处理好别人解决不了的问题，但事实并非如此。当你理解了解决问题的不同步骤时，你就能想出很好的解决办法。
1.关注解决方案，而不是问题
神经科学家已经证明，如果你过于专注问题本身，那么大脑就无法找到解决方案。这是因为当你把注意力集中在问题上时，你实际上是在给自己灌输“消极情绪”，而这反过来又会激活大脑中的消极情绪。它们就会阻碍你潜在的解决方案出现。
我不是说你应该“忽略这个问题”——而是试着保持冷静。首先要意识到问题的所在，然后把注意力转移到解决问题的心态上。在这种心态下，你就会把注意力集中在“问题的答案”上，而不是纠结于“哪里出了问题”和“是谁的错”。
2.用5个理由来清楚地定义问题
通过反复去问“为什么”，你可以探究到问题的根本原因，这样你就能找到解决问题的最佳方法。(可以比仅仅问五次更深。)例如:
问题:上班总是迟到
为什么我上班迟到了？
因为我按掉闹铃以后，又继续睡觉去了。
为什么我想继续睡觉？
因为早上我感觉很累，起不来。
为什么我早上会那么累？
因为我昨晚睡得很晚。
为什么我睡得很晚？
因为黄昏时我喝了一杯咖啡，然后不停地刷朋友圈/抖音，然后就再也停不下来了。
我为什么会喝咖啡？
因为我下午工作时太困了，前一天晚上又睡眠不足。
所以你可以看到，如果你没有试图去找出问题的根源，你可能做的只是去多设置几个闹钟，让它在早上响上很多次。但事实上，你需要解决的问题是，晚上不要没完没了地刷抖音，也不要在靠近晚上的时间里喝咖啡，这样你才会在白天感觉更有活力
3.简化事情
作为人类，我们倾向于让各种事情变得比他们本身更复杂！所以你有必要通过归纳来简化你的问题。
移除所有的细节，回到基础状态。尝试去找一个简单、显而易见的解决方案——相比于以往，你可能会对结果感到更惊讶！我们都知道，简单的事情往往是最有成效的。
4.列出尽可能多的解决方案
试着考虑“所有可能的解决方案”——即使其中的一些看起来很荒谬。这里重要的一点是，你保持开放的心态来促进创造性思维，因为创造性思维可以激发你大脑中潜在的解决方案。
如果你在广告行业工作做很长时间，你肯定知道，“没有创意”是很可怕的一件事情，因为它有助于头脑风暴和其他解决问题技巧中的创造性思维。
不管你去做什么——永远不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解决方案”，因为往往是这些疯狂的想法触发了其他更可行的解决方案。
5.横向思考
通过横向思考来改变你思维的“方向”。注意这句谚语，
你不能在不同的位置挖相同深的洞（就是你不能在同一个问题上犯错 ）。
试着改变你的方法，用一种新的方式去看待事物。你可以试着改变你的目标，寻找一个与之相反的解决方案!
即使感觉很傻，一个新鲜独特的方法通常也会刺激一个新解决方案的产生。
6.使用创造可能性的语言
用“如果……怎么办”和“假设……怎么办”这样的短句来引导你的思维，这些术语可以开阔我们的大脑，创造性地思考，并鼓励解决方案的产生。
避免使用封闭性的负面语言，如“我不认为……”或“这是不对的…”。
最后
当你开始采纳我的建议时，问题就不会再那么可怕。
不要把问题看成是“可怕的”事情!如果你思考一下，什么是问题？这实际上只是对你当前状况的反馈。
所有的问题都是告诉你，有些东西目前并没有用，你需要找到一种新的替代方法。
所以试着以中立的态度来处理问题——不要有任何判断。练习专注于如何去定义问题，保持冷静，不要把事情弄得太复杂。
