在日常的生活工作种,无论你是一个领导者、企业家、营销人员、企业高管、还是管理者,只要你与人相处(尤其是老板/下属的关系),你就应该拥有说服别人的能力。
在这种情况下,并不意味着你需要强制或以高职位的权力去胁迫,而是一个人让其他人愿意并积极地按照领导所传达的方式去做事,以达到特定目标任务的能力。
大多数人的问题在于,他们无法掌握说服的艺术,也不愿获得可以说服别人所需的技能。其实说话有说服力并不意味着你可以操纵或压迫别人;这一切只是为了让人信服而已。但是对于能够成功地说服人们心甘情愿地遵循一个行动计划或相信你的想法来说,这些技能在你身上应该都事能找到的;
一切都从你的准备计划开始
你每次都能成功说服别人的能力取决于提前的准备。没有预先的计划,就什么也做不到。最重要的是要充分了解你周围的人和情况。而充分的准备,可以让你有效的说服别人。
杰夫·哈登说,不要直接跳到你观点的解为,而是从你知道听众会同意的陈述或前提开始。为达成进一步的说服力奠定基础。记住,身体在运动中时就会倾向于保持运动,而这也适用于点头表示同意的人。
讲故事的技巧
当你试图说明问题时,讲故事也是很有趣的。故事有能力去说服和影响到人们。当人们听到一个故事叙述或例证而不是陈述事实和数字时,他们的注意力会大不相同。
通过故事向人们展示你的想法或策略,他们可以更好地理解你。马丁·兹威尔说,故事往往比简单的事实陈述更有说服力。如果你能把受众直接集成到故事中,潜在的影响就会更大了。
激励技巧
说服与动机有着显著的关系。如果不懂得激励的艺术,你也就无法说服别人。激发人们的积极性是一项很难的事情,因为它取决于每个人的个性;能够激励其中一个人的因素可能不同于另外一个人的。
所以你需要了解是什么原因使一个人变得有动力——并且保持了这种动力——它可以帮助确保人们能够发挥最大的生产力。因此,为了成功地说服其他人,一个人最起码应该能够知道如何激励自己。
解决问题的能力
在当今社会,社会经济和政治问题很多,有解决问题能力的人会受到别人的高度尊重,因为他们有能力说服人们相信自己的想法。
人们总是在寻找解决问题的人。所以一旦你有能力剖析问题,并找到解决某个问题的最佳方法,人们就会自然而然地接近你,向你本身的说服力低头。
战略思维能力
你有没有想过当今世界上伟大的发明家和最富有的企业家都有一个共同的特点,就是他们都是伟大的思想家。这也是为什么他们能够对人们产生巨大的影响。沃伦巴菲特被一些人认为是世界上最成功的投资者之一;马克-扎克伯格是Facebook的董事长、首席执行官和创始人;而盖茨创立了世界上最大的软件企业-微软。这些人今天看起来都很伟大,就是因为他们是战略型的思想家。有了这种技巧,他们就很容易说服人们采纳他们的想法。
自信心
自信心是说服力的先决条件。如果他们觉得你缺乏自信的话,就没有人会尊重你的想法和观点。如果你真的相信自己和你的所作所为,你就总是能够说服别人去做你觉得对他们合适的事,同时还可以得到你所想要的回报。
倾听的技巧
有影响力的人往往也都是细心的听众。他们倾向于关注每一个抱怨和讨论,使人们自然崇拜他们。你有没有想过,为什么大多数人通常都会说“谢谢你听了这么多关于我的事”?那是因为人们都会很高兴有人愿意倾听他们的问题。而通过赢得他们的信任,你可以更容易地影响到他们。
个人魅力
个人魅力是通过你的言行举止而自然散发出来的吸引力。你的潜意识,社会暗示,身体表达,以及你对待他人的方式都在发展你魅力的方面起到了一定作用。
个人魅力对于他人可以是说是一个很强大的影响因素。如果人们喜欢你是因为你说话的方式,沉着冷静的性格,待事的态度等等,你就会对他们产生很大的影响,甚至成为他们的楷模。。
融洽关系的技巧
融洽关系的技巧对于发展与某人或一群人之间的相互信任和友谊关系至关重要。一旦你与一个或一群人建立了良好的人际关系,你就有机会与他们融洽的相处,并分享一些想法和价值观。
贾森纳扎尔说,通过模仿和学习其他人的习惯性行为(肢体语言,节奏,语言模式等)。)你可以与对方建立一种更融洽的关系,让人们与你在一起感到更舒适,对你的建议和想法也会更开放,更容易采纳。
忠诚
你可能时常还会听到人们说“尊敬是自己挣来的,而不是因为命令”。这是因为人们实际上期望他们尊敬的人首先自己要能够有条不紊地进行自己的行为。你必须忠诚于能够吸引别人的注意力的事情。
研究能力
想要有说服能力的人也必须是一个好的研究人员,以便就某一主题进行准确和权威的沟通交流。通过研究的能力,你将能够探索无限的知识点,以及你想传达的想法和观点。你丰富的知识水平在说服别人相信你想法的方面给了你一个额外的优势,。
人际关系技巧
人际关系技巧对说服至关重要。传统的管理理论家之所以失败,部分原因是忽视了对员工管理的人际关系方法。要成为一个强大的说服者,你起码应该能够理解对方的痛苦和问题。
有说服力的人是讨人喜欢和有影响力的,因为他们把别人的需要置于自己之上。当你真正试图了解另一个人的背景和动机时,你就能更有效地说服他/她。
沟通能力
当你想成功地说服某人或一群人时,沟通的重要就不言而喻了。而且它应该是鼓励与反馈的双向交流。说服的艺术在于互动和鼓励的反应,以确定你想要说服的人的思想状态、动机和观点。
语言能力
由于全球化的结果,我们也往往会遇到来自不同国家、不同语言、不同价值体系、不同规范和不同文化的人。与他们建立人际关系的一种基础方式就是理解和会说他们的语言。经常与他们沟通会让你有机会分享你的想法并影响到他们的观点。
辅导能力
导师通常受到人们的尊敬,特别是有能力的人。其实拥有辅导技能并不难。只需要让人们了解你的信仰、想法和目标。只要你做得足够成功,他们就自然会被说服参加你的课程。
推理能力
推理是批判性思维的产物。当你对别人一无所知时,你不可能指望说服他们。批判性思维使一个人成为主动的学习者而不是被动的信息接受者。批判思想家利用观察、分析、阐释、反思、评价、推理和解释来使人们信服他们的理论。
演讲技巧
要说服别人,必须掌握演讲的艺术。大多数人宁死也不愿站在舞台上对观众讲话,不管观众的规模有多大,哪怕只有两三个。公共演讲需要自信、计划、研究、专注、故事性、分析听众等等技巧。而这些技巧和说服他人的技巧绝大多数都是相同的。因此,要想成功说服他人,也可以将演讲的技巧作为先决条件。
公关技巧
说服劝说的艺术有时也会需要公关技巧,尤其是当一个人是公众人物的时候。在这一点上,成功说服别人所需要的素质是灵活性、大胆性和适应性。
协作的能力
两三个人不一定能在一起工作,除非双方都有合作的愿望。协作的能力是帮助两个或两个以上的人一起工作并在彼此相处的过程中发挥良好作用的行为。你不能在不了解别人的情况下影响到他们。而了解和理解人的一种方法就是与他们合作。
创造性能力
你必须非常善于把一些新的东西变成一种全新并令人兴奋的方式来吸引他人的注意力。创造性的思想家通常是受人钦佩的,而且人们极度的想要认同他们。
具有创造性能力的领导的企业在创新、员工参与、变革和更新方面的成功率会更高。
决策的能力
我们的日常生活中充满了决策。上述大多数技能都取决于决策。例如,选择你想要说服的个人群体;选择传达信息的种类和选择说服他们的策略和技巧,这些都是决策的功能。没有这种技巧,一个人在劝说别人时就不会取得太大的成就。
综上所述,你不一定非要具有所有的这些能力,但只要做好某个单一的方面,对于你能够成功说服别人都会有很大的作用。反思一下,你认为自己现在有其中的几个能力呢?