许多专家认为,一个人的情商(EQ)可能比他们的智商更重要,而且是预测一个人成功、人际关系质量和整体幸福感的指标。
有趣的是,我们注意到情商的概念是随着时间的推移而演变的,从20世纪30年代最初被称为“社会智商”,到20世纪中期的“情绪强度”,再到现在的术语“情商”。
- 情商,用外行人的话说,就是我们有能力:
- 认识和理解我们的情绪和反应(自我意识)
- 管理、控制和调整我们的情绪和反应(自我管理)
利用我们的情绪来激励自己采取适当的行动,做出承诺,坚持到底,为实现我们的目标而努力(动机)
洞悉他人的感受,理解他们的情绪,并利用这种理解更有效地与他人沟通(同理心)
建立人际关系,在社交场合与他人建立联系,领导力、协商冲突,并作为团队的一部分工作(社交技能)
情商对于平衡生活至关重要
如果你认为情商只对那些必须与人互动或交流的人重要,那你就大错特错了。情商是通向平衡生活的大门。对生活的方方面面都很重要。
身体健康——照顾好自己的身体,尤其是控制压力的能力,对我们的整体健康有着不可思议的影响,而这与我们的情商息息相关。只有意识到我们生活中的情绪状态和对压力的反应,我们才有希望控制压力,保持健康。
心理健康——情商影响我们的态度和人生观。它还可以帮助减轻焦虑,避免抑郁和情绪波动。高水平的情商与积极的态度和快乐的人生观直接相关。
人际关系——通过更好地理解和管理我们的情感,我们能够以一种更有建设性的方式表达我们的情感。我们也能更好地理解和联系那些与我们有关系的人。理解我们所关心的人的需求、感受和反应,这会使我们的关系更牢固、更充实。
解决冲突——当我们能够洞悉人们的情绪,并与他们的观点产生共鸣时,在冲突开始前就能更容易地解决或避免冲突。我们也更善于谈判,因为我们有能力理解他人的需求和愿望。如果我们能感知到人们想要什么,也会更容易满足他们。
成功——更高的情商有助于我们成就更强的内在动力,这可以减少拖延,增加自信,提高我们专注于目标的能力。它还使我们能够建立更好的支持网络,克服挫折,坚持更有弹性的观点。而我们延迟满足的能力和长远的眼光将直接影响到我们成功的能力。
领导力——理解他人动机的能力,以积极的方式与他人联系的能力,以及在工作中与他人建立更强联系的能力,都不可避免地会让情商高的人成为更好的领导者。一个有效的领导者能够认识到他的员工的需求是什么,这样这些需求就能以一种鼓励更高绩效和工作满意度的方式得到满足。一个有情商和智慧的领导者也能够通过战略性地利用团队成员的情感多样性来建立更强大的团队,从而使整个团队受益。
情商还没有被人完全理解,但我们所知道的是,情绪在我们个人和职业生活的整体质量中扮演着非常重要的角色,甚至比我们实际测量的大脑智商还要重要。虽然工具和技术可以帮助我们学习和掌握信息,但没有什么可以取代我们学习、管理和掌握自己以及周围人情绪的能力。
情商不是与生俱来的,有很多方法可以控制你的情绪。
学习任何东西都不晚,所以无论你多大,你仍然可以接受EI(情绪智力),让你的余生变得更好、更快乐。
1.观察你的感受
当我们忙于考虑下一步该做什么以及什么可以做得更好时,我们很容易失去对自己情绪的控制。我们没有真正照顾好自己的情绪,而是选择在大多数时候忽略它们。然而,意识不到压抑的情绪只会让事情变得更糟。我们越是试图把自己的情绪抛诸脑后,我们的情绪就变得越难以控制。
当我们对某事有情绪反应时,可能是因为我们遇到了一些尚未解决的问题。所以下次当你想要有一些负面情绪的时候,冷静下来,想想为什么你会经历这些。深呼吸,写下你正在经历的情绪和可能的原因。
当你把事情写下来的时候,你就可以识别你的情绪触发点,并想办法去处理它们。
2.练习回应,而不是反应
反应是一个无意识的过程,在这个过程中,我们会以一种无意识的方式表现或释放一种情感。而回应是一个有意识的过程,包括关注你的感受和决定如何表现。
当你更清楚自己的情绪诱因时,你总是可以提前想好如何表现。
例如,如果你知道当你在工作中感到压力很大时,你很容易生气并向同事发脾气,那么请注意这一点,并考虑下一次当你遇到同样的情况时你能做些什么。也许你可以试着告诉你的同事,你需要一些安静的时间,因为你现在感到压力很大,或者你可以先找几分钟独处的时间让自己冷静下来。
3.始终保持谦虚
当你总是相信自己比别人优秀时,你就不会看到自己的缺点,而且你很可能会对不符合自己期望的事情变得情绪化。
试着从不同的角度看同一件事。不要去评判某人或某事,设身处地为他人着想,试着像他们一样思考或感受:你也会这样做吗?为什么?这样,你就有可能更多地理解别人的想法和情绪;你可能也会学到一些在类似情况下如何处理事情的新知识。
要足够谦虚,知道你并不比任何人都好;但也要足够聪明,知道你和其他人是不一样的!
情商是可以学习的,它是一个终生的过程。
学习任何东西都不晚,只需要不断的观察和练习。所以无论你多大,你仍然可以接受EI,让你的余生变得更美好、更快乐。