错误。我们每个人都有会过几次这样的经历,但把它们付诸实践从来都不是一个令人愉快的想法。关键是我们经常搞砸一些事情——有时结果还会很糟糕。也许你一时冲动说错了话,或者做了一些如果不是因为你的情绪状态,你永远不会做的事情。我们都有过这样的经历,这很痛苦。然而,真正的关键是要弄清楚事后该做些什么。
如果你表现不好,这并不是世界末日,关键是错误发生时如何处理后果。如果你在工作上搞砸了,或者在家里出了点小差错,那么看看下面这五件在你搞砸了的时候最应该做的事情。
1.立即道歉
当你犯了任何程度的错误时,说“对不起”确实是最好的策略。保持冷漠是一种侮辱,意味着你根本不在乎,这会给人留下非常粗鲁的印象。因此,你应该立即向有关各方道歉。
你可能不得不在某个时候承认自己的不足,但这就是不完美的代价。选择一条更体面的路,为自己的错误道歉,可能比把头埋在沙子里然后走开更尴尬,但这也会让你赢得尊重、朋友、原谅和自尊。所以,当你把事情搞砸时,真诚地道歉,然后马上回去工作。
2.获得一些观点和现实检查
当你把事情搞砸的时候,最重要的事情之一就是退后一步,从一些角度和/或现实中审视一下当前的情况。希望你刚刚煽动的情况不是太严重(比如,你可能会在刑事法庭上被判刑,或者你的家人再也不会和你说话),如果是这样,试着从逻辑上客观地评估你所做的事情就会有所帮助。
如果你的失误是可以补救的,那是值得感激的。虽然这可能会对你关心的人、与你共事的人或与你共度时光的人产生影响,但你或许可以解决这个问题。很有可能你没有伤害任何人,毁掉任何人的生活,或造成任何人的重大痛苦。正如伟大的哲学家西塞罗所说,“Dum spiro spero”的意思是,“只要我活着,我就希望。”
3.制定一个计划,确保这种情况不会再次发生
犯错误没关系;每个人都有犯错的时候(是的,即使是办公室里那个完美无缺、甜得像馅饼的女孩,或者街上那个完美无缺的家伙)。关键是搞砸是不可避免的,但从长远来看,我们所做的是确保它不会再次发生,这才是真正重要的。所以,制定一个计划。
确切地认识到你做错了什么,并认真思考你在未来可以做些什么来防止这种情况再次发生。学习一些东西,记住一些东西,把一些东西放到适当的位置——共同努力。当你把你的计划整理好后,去找那个你因为你的错误而得罪或影响到的人,告诉他们你将采取什么措施来防止它再次发生,然后让问题顺其自然。犯错是人之常情,但让你成为一个优秀的人的行为是你如何从错误中恢复过来,并确保你不会再那样伤害同一个人。
4.休息一下
最好的办法之一就是让自己从错误发生的环境中走出来,不要让自己的思想停留在现状上。停留在当下的环境中,反复思考你所犯的错误只会让你失去注意力,降低你在那种情况下工作和生活的能力,并最终陷入羞愧的漩涡。
去休息一下;离开办公室,或者家,或者任何地方,到某个地方散散步。让你自己走出那个将继续困扰你的大脑,影响你成为一个正常的,有功能的人的能力的消极的头脑空间。花15分钟集中你的精力和力量,制定你的计划。
5.善待自己
最后,在为一个错误感到内疚和悲伤之后,练习一点自我同情。在这个世界上,我们被期望成为完美无缺的人,拥有完美的身体和理想的生活,把事情搞砸的想法是很可怕的。但并不是。你是个人。搞砸了没关系。
不要打击自己,也不要纠结于你的错误,以免影响你的心理健康,影响你在朋友、同事和爱人面前做自己的能力。他们也是人,绝大多数人都愿意帮助你恢复,让你真诚地道歉。深呼吸,试着让自己平静下来,记住这不是世界末日。你总是可以重新开始,当你的头碰到枕头时,只要记住思嘉·奥哈拉那句经典的、肯定人生的格言:“毕竟……明天又是新的一天!”