我刚刚在脑子里列出了我工作多年以来的所有老板。其中的一些相当不错;而另一部分甚至可以称之为可怕。现如今,你肯定也发现后者占了绝大多数的部分。一项调查研究显示,77 %的员工在工作的某个时期会感到非常大的压力,而原因就是他们的老板非常糟糕!
不过话说回来,我自己就是一个经理人,所以我更能意识到怎样才能成为一个好老板。这里最大的要点就在于如何管理员工和有效地运用你的人际交往技巧。
以下是20个迹象表明你有一个好老板。
1.你的老板让感到你放心
这可以因为他时常采取了一些鼓励和刺激的形式来做得更好。要知道,一个好的老板是会和自己的员工携手并进的,而且会让员工的成果更加突出,让你感到放心。一旦你确信自己是处于这条正确的轨道上,那么你就可以实现任何事情。
2.你的老板不会微观管理
“雇得好,管理得少。“—沃伦·巴菲特
如果老板忽略了上面的引述,很可能他不会做好太多的事情。员工对微观管理的反应可以是消极的,也可能是一种永远不允许自己好好工作的感觉。沉迷于此道的老板会觉得他最了解员工,但却不能完全信任员工。
3.你的老板欣赏你的工作技能
一个好的老板很快就会熟悉各个员工的才能和技能。当必须进行任务委派时,它会成为一项巨大的资产。因为他会花一对一的时间来发现你在工作中最喜欢什么,你的抱负,以及你的目标是什么。这不仅仅适合你相关技能的提升,也适合在升职时老板的筛选。因为,你知道自己想要什么样的职业生涯,而你的老板也知道。
4.你的老板会承担责任
有时候,一个糟糕的老板会尽一切努力将责任推到一个不幸的团队领导或成员身上,而这个错误的决定往往是由他做出的。不同的是,好老板会承认自己的错误,并公开引导员工分析失败和吸取教训。对于员工来说,他会是一个很好的榜样,这也会促使员工们不愿意去推卸责任。
5.你的老板友好、平易近人
我们都有过脾气不好的老板,更不用说那些专制和刻薄的老板了。如果你的老板友好、平易近人,与之沟通会有助于你们讨论一个问题或者解决一个困扰你很久的问题。
6 .你的老板能有效沟通
你知道自己必须做什么,什么时候做。而你的老板会有效的向你解释这一切,这让你可以更容易在最后期限前完成任务。但当一个糟糕的老板不善于沟通时,问题就会不断的出现。
7.你的老板会尽量减少会议次数
你觉得是什么容易让人们的神经紧张?是的——那些没完没了而且经常是毫无用处的会议。员工们认为会议应该用来集思广益和汇报任务的进展情况。它们应该对生产力有所提升,而不是成为阻碍。好老板明确的知道这一点,并且会付诸实践。
8.你的老板专注于小胜
当你的老板可以注意到小的成功或向大目标前进时的一小步时,员工会受到鼓励。一个优秀的老板还会确保员工得到自己的感谢,无论是电子邮件还是电话。而且它每次都会起作用,员工的动力也会随之高涨。
9.你的老板是一个积极的倾听者
许多老板犯了一个错误:说得太多,扼杀了员工的贡献。所以员工往往闷闷不乐或状态不佳。而一个优秀的老板会在他知道自己是对的时候为自己的立场辩护,但是当他认为自己可能是错的时候也会细心倾听。
10.你的老板并不知道一切
“在顶峰上做一个圣人很容易。"—萨默塞特·毛姆
不宣称自己全部的知识是一个伟大的品质,因为这就是心理学家詹姆斯·米查姆(James Meacham)所说的“智慧的态度”。这些老板意识到了,在了解和怀疑之间存在着一种理想的平衡。当这反映在员工身上,他们认为在适当的时候,员工会得到咨询和鼓励,并提供创新的想法
11.你的老板会做一些琐碎的工作
许多老板或者说领导,一旦升到所谓的高管级别,就不会再想着去做一些琐碎的任务。但是一个真正的好老板知道这意味着什么,并且会准备做一些甚至是无聊的工作。这是在工作场所与现实保持联系的一种极好方式,也是与员工建立良好关系的一种极好方式。
12.你的老板准备接受培训
有些老板从来都不愿意让员工接受培训,教他们如何做某些工作。他们觉得员工就应该自己学习。然而,明智管理的秘诀在于,好老板知道什么时候应该介入,什么时候应该教导,什么时候应该只做一个旁观者。
13.你的老板会立即给出反馈
员工们希望得到反馈,不管他们是搞砸了还是成功了,他们都需要立即得到反馈。这是他们真正体现自己才能的时候,而不是几个月后的绩效评估。
14.你的老板创造了一种建设性的氛围
如果你真的觉得自己是团队的一员,并且知道尊重、正直和信任是需要付诸实践的,那么你就拥有一个好老板。因为老板是创造这种氛围的核心驱动力,这反过来也会提高整体团队的士气和积极性。
15.你的老板很灵活
因为你的老板对他员工的生活感兴趣,所以当家庭事务需要更多关注时,他会更愿意考虑灵活的工作安排。你自然会觉得自己更有价值,更有责任感。
16.你的老板不怕授权
一些老板会避免授权,哪怕他们觉得有些员工已经可以开始管理公司。没有安全感的老板会希望保持自己绝对的控制权。但是一个好的老板知道,通过鼓励员工做出改变来改善服务、生产和财务状况,对每个人来说都是一种双赢的局面。
17.你的老板具有同理心
同理心是人的基本素质,并且超越了那种对员工个人的兴趣。好老板认为人们经历的看法对于建立一个优秀的团队至关重要。所以他不仅仅只是一个扮演角色的人,而是一个充分利用五官来理解周围发生的事情的人
18.你的老板很公平
如果你老板的周围都是一群喜欢拍马屁的人,或者野心很大的人,又或者只是想和他们的同事攀比一下,你就能发现这是一个比较糟糕的老板。
平等对待每个人是真正好老板的标志。员工们会赞赏,因为他们知道每个人都受到了公平的待遇。
19.你的老板从不参与办公室八卦
一些办公室八卦是无害的,但是却经常被滥用,导致人们的名誉受到损害,从而引起了恐惧、怨恨和嫉妒。一个好的老板会以身作则,拒绝参与任何流言蜚语的传播。他也将成为学习的榜样。
20.你的老板会在危机中保持冷静
危机发生了。比如可能出现一些紧急情况、客户订单下降或工业行动的威胁等。一个糟糕的老板可能会闭门造车,拒绝让员工参与,因为他认为自己可以解决问题。恐惧和不信任往往是最终的结果,更不用说员工的士气也会下降。
一个好老板知道他必须通过寻求帮助和想法来让员工对他有信心。尽管可能会做出比较痛苦的决定,但获得员工承诺的最佳方式就是邀请其建议、解决问题并向前推进。
如果你的老板符合所有这些标准,你就应该留下来。如果你是老板,而你不能勾掉所有的条条框框,那么可能也是时候进行一些自我评估了。