在我们生活的某些方面,所有人都在团队中进行工作,而团队合作的重要性在每个人身上也都显而易见。如果我们不能按时完成工作,我们就会在某种程度上把责任推给团队的其他成员。
然而,团队合作的重要性不仅仅是履行我们对他人的职责。关于团队合作,一句古老的非洲谚语说:
“如果你想走得快,就一个人走。如果你想走得远,那就一起走吧。”
团队合作可以帮助我们成长,能够完成比我们自己单打独斗更多的事情。
没有团队合作,我们就不可能建立公司。那么,到底是什么让团队合作在工作场所如此重要呢?
主要是因为团队合作在很多方面都可以帮助我们。没有团队合作,我们的许多工作可能永远都无法完成。下面列举了一些团队合作重要性的理由。
1.对其他团队成员有同理心和支持
领导力感性的一面终于得到了应有的关注。高管们发现,尽管人们可能会尊重他们“严肃”的老板,但他们也可能不会受到老板的激励。
同理心可以让团队成员更忠诚、更投入、更快乐、更有创造力、更愿意一起工作。一个紧密合作的团队可以看到每个成员的贡献。
想想这意味着什么:通过同理心,团队中的员工可以互相问责,伸出援助之手,在别人需要休息的时候大声说出来。他们会为了成功互相依赖,有真实的、面对面的交流,所以他们更有可能设身处地为他人着想。
我的团队使用了一个叫做“Teamwork”的项目管理平台来互相支持,我们也看到了彼此照顾的改善。如果每个人对项目的立场都是一致的,那么当人们在做某些任务时,就更容易理解他们的心态。
2.共同承担责任
就像一个足球队,每个队员都有自己的专长。即使正确的阻截主导了每一场比赛,这也并不意味着球队会赢。它需要每个球员,尽他/她的本分,齐心协力赢得比赛。
如果只有一半的团队在为终点线奋斗,企业就不可能有竞争的希望。如果有一个成员今天过得很糟糕,其他队员也必须参与进来——这就使得成员们无法拥有自己的角色。
这就是团队工作的方式:他们会做出有利于团队的决定,即使这意味着某些成员需要做出牺牲。群体认同可能会激发人们为国家而战,或者在一个集体项目上加班加点。
当你认为自己是团队的一员时,你的目标就会发生改变。你不会再在想“这对我有什么好处?”而会想“这对我们来说意味着什么?”这会激励你去追求团队的目标,让公司更强大。
3.建立联系
我们可能都做过“信任下降”的练习。虽然这可能是最常见的团队建设练习,但这并不是帮助团队走到一起的唯一方法。工作团队长时间呆在一起,需要信任每一个成员来保护每个人的生计。
有几种方法可以鼓励他们建立牢固的联系,更好地一起工作:
游戏和竞赛
公司可以通过游戏和比赛等方式来鼓励他们的团队建立牢固的联系。
像“篮球”、“乒乓球”和“两分钟琐事”这样的游戏就可以帮助打破工作日,并鼓励团队在一个有趣、友好的环境中在个人层面上相互了解。
一起吃饭
还有什么能像食物一样把人们聚集在一起呢?几乎没有。鼓励员工一起吃饭。也许这意味着午餐休息时间稍微长一点,或者周五出去。享受快乐时光或下班后的开胃菜也是聪明的策略。
鼓励员工在休息时间进行私人谈话
当然,你并不希望你的员工总是游手好闲的,但偶尔的茶水间谈话实际上可以提高工作效率和团队合作。
在休息时间交换孩子和宠物的照片,或者分享爱好和激情,都有助于团队成员在个人层面上建立联系。这反过来又加强了他们之间的联系,使他们成为一个更高效的团队。
4.提高服务质量
尤其是在那些不以客户服务著称的行业,团队合作就可以让公司脱颖而出。
学会作为一个团队为他人服务可能是富有挑战性和复杂的,但它也可能是非常有益的。无私的服务需要人们的合作和付出更多的努力。一个团队的关系必须建立在信任和相互尊重的基础上,团队成员必须无私地行动。
5.促进积极的办公室文化
并不是所有的员工都喜欢在一个团队中工作,而不是作为个体贡献者,但是没有人愿意在一个相处不好的团队中工作。争吵和紧张只会让工作变得无趣。
良好的团队精神造就了良好的同事,最终创造了良好的企业文化。我们和同事在一起的时间比和家人在一起的时间还要多,所以享受和周围的人在一起就很重要了。
为了让你的工作文化更愉快、更富有成效,鼓励员工成为良好的团队成员是很重要的。团队成员一起完成工作,即使这意味着比其他人多投入一点时间。
6.培养心理安全感
几年前,谷歌的研究人员深入研究了企业多年来一直试图回答的一个问题:什么定义了完美的团队?
谷歌发现,这与多年的经验、个性定位或福利待遇无关。事实是,理想的团队必须有心理安全感。从本质上讲,好的团队有能力失败、分享意见和讨论想法,而不必担心被评判或排斥。
心理安全和团队合作是相辅相成的。在一起工作的团队要学会彼此之间感到安全。这种安全性可以帮助整个公司开发更有创意、更有效的想法。
7.创建工作与生活的平衡
工作与生活的平衡在那些不懂得团队合作重要性的公司里是很少见的。当团队成员知道他们的同事会支持他们时,他们可以在漫长的一天结束后关闭他们的笔记本电脑,或者去度假,使用他们的PTO。
因为他们觉得自己被照顾得很好,所以当工作需要完成时,他们也愿意付出更多的努力。如果一位同事需要休假或其他私人时间,团队中的其他人可以一起来弥补这个空缺。
我们都应该有远离工作的时间。有同事帮助你,告诉你请假,让你负责休息和放松,这些都有助于你实现目标。
8.鼓励创新
创新型公司知道团队合作的重要性。很少有创新的结果是一个天才锁在自己的实验室所创造的。
整合领导力研究所(Integro Leadership Institute)所长凯斯•艾尔斯(Keith Ayers)将创新分为四种角色:创造、推进、改进和执行。
创造者是有想法的人。他们看到了可能性,即使这些想法在实践中可能行不通。推进者宣扬这些想法,确保它们不会半途而废。改进者做的工作就是找到这个想法的实质:他们会问“如果怎样”的问题,以便找到它最好的迭代可能。当然,执行者会把一个蓝图概念变成一个实际的产品。而一个人则需要很多时间才能完成所有的这些事情。
小结
团队合作不仅仅是你老板喜欢用的时髦词。无论是在《财富》500强企业,还是在生活的其他方面,比如成功的朋友和家人之间的关系,都能看到团队合作的重要性。没有团队合作,我们可能就没有安全的道路可以行驶,没有新鲜的食物可以吃,没有复杂的医疗程序,等等。
团队精神是区分成功公司和失败公司的关键。无论你想要完成什么,团队合作都能帮你坚持到底。