你需要很长的时间来解决职业上或商业上的问题吗？
也许你觉得自己需要学习1000种以上的技巧才能更快地解决问题。但事实是，没有任何一种技术/技巧可以解决你面临的所有问题。尽管如此，你仍然可以有效地解决其中的一大部分。
那么，怎么做？就是我们主题，通过利用Sakichi的5个“为什么”技巧。Sakichi在丰田的装配线上使用了这种技巧，不过你也可以将它应用到你自己的大多数问题上。
所以，不要试图去学习或记住很多技巧，不妨简单点，更聪明地工作。下面是如何运用5个“为什么”来解决你的问题:
揭开大多数问题的5个问题
顾名思义，使用5个“为什么”技巧，你就必须问出5个问题。
很简单，对吧？每当你面临一个问题的时候，问问自己是什么导致了当前的结果。然后，重复问5次，直到你找到其根本原因。
这个方法有效吗？就像前面所说的，丰田已经成功地应用这项技术改进了他们的装配线。所以，它肯定也能帮你解决一些常见的问题。现在，想象一下它能做些什么来帮助你？
5个“为什么”的技巧并不复杂，但你仍然需要时间去适应。如果你和大多数人一样，在解决问题时，倾向于急着找到解决方案。那么在每次面对问题时，应用这个技巧，先向自己提一个问题。
它还可以用于任何小事情，比如堵车。在这种情况下，你的第一个问题应该是问自己为什么没有避开交通，然后不断深入。简单的说，就是对所有问题都先提出一份质疑，然后在承接上个问题的基础上添加更多的问题，直到你默认提出了5个问题或找出了根本原因。
最终，你就会知道什么时候该问5个为什么，并迅速找出大多数问题的根源。当然，你也不会总是一个人工作。当你面对不熟悉的话题时，最好与团队一起进行头脑风暴来寻找答案。
例如，如果你正在为自己的企业复盘一场失败营销活动的阻碍点——你可以与你的营销团队一起来寻找解决方案。作为一名企业主，你会身兼数职，所以不可能独自找到大多数问题的根源。
如何有效地提出这5个问题
在你开始问5个“为什么”之前，你需要准备好得到最好的结果。下面是解决现实问题的流程:
1 .获取正确的资源
你不知道自己不知道什么。因此，在解决问题之前，你需要通过书籍和在线资源收集信息。这样可以养成你在不熟悉的话题上进行研究的习惯。
换句话说，如果你不做好准备，你就会把自己局限在一个可能无效的根源上。
你也可以和在某些领域有专长的人在一起。通过这种方式，你就可以和你的团队一起找出问题的根源。
你在这里的目标是，不要对你正在处理的问题感到太过舒适；并且避免回答你不确定的问题，因为你最终很可能会得到一个不好的结果。
2.理解问题
在你解决任何问题之前，知道你在解决哪个问题是很重要的。这将帮助你避免找到一个毫不相关的根本原因。
通过理解你的问题，你也可以避免与团队合作时的混乱。例如，在团队中工作时，通常很容易假设每个人都在处理相同的问题。但情况并非总是如此，这可能会导致你和团队在努力解决两个不同的问题。
3 .问你的前5个问题
一旦你花了足够的时间准备，问出你的第一个问题。不过相较于快速给出答案，不如集思广益，看看哪个答案最有价值。由于你提出的每个问题都取决于之前那个问题的结果，所以要给出最有意义的答案。
这里的经验法则是，不断地询问，直到找到潜在的根本原因。通常，5个或更少的问题就足以解决最常见的问题。但是，不要局限于只问5个问题。
相反，继续问，直到你问不出来或找到了根源为止。
4 .找到你的根本原因
使用5个“为什么”框架的主要目标是找到问题的根源。
它也可以用于解决一些高级别的问题，以便你可以在前候跟踪进度。通过解决高层次的问题，你甚至可以在解决问题的根源之前就把问题解决了。
行之有效的策略
了解了5个“为什么”的框架，让我们来看一个现实版的例子。这里做一个举例，当你解决现实世界中的问题时，你可以用它作为模板:
问题:在过去的三个月里，雇主一直没有给我打电话让我去面试
问题1 :为什么我的简历没有被雇主注意到？
- 因为它太普通了，没有显示出你申请职位需要的任何特殊技能？
问题2 :为什么我的简历太普通了？
- 因为我希望它能吸引更多的职业岗位。
问题3 :为什么我想申请更多的职业岗位？
- 因为我想增加被录用的机会。
问题4 :为什么申请不同的职业岗位会增加我被录用的几率？
- 因为这样我就不会把自己限制在某一特定职业的空缺职位上。
问题5 :为什么我要把自己限制在空缺职位上？
- 因为对我的职业有很高的要求。
在这种情况下，你会停在问题5，因为你已经找到了潜在的根本原因。
由于你的行业竞争激烈，你的简历需要脱颖而出。你认为雇主会雇佣谁，是各行各业的高手还是他们行业的专家？
每当你处理一个问题时，花点时间集思广益，找出最好的问题。因为它会影响你最终得到的根本原因的质量。
使用这种技术的潜在缺点
除了解决简单的问题外，它还有其他5个不足之处:
1 .无法复制的结果
你不可能复制同样的结果。想想看，你创造的是自己的问题，并以一种独特的方式去回答它们。没有人能够在很大程度上复制你的结果。
这意味着即使两个团队在同一个环境中工作，也会得到两个不同的答案。
2 .受现有知识的限制
如前所述，在解决未知问题时收集足够的信息。问题是你并不总是有最好的知识储备可用。正因为如此，你会限制自己回答问题的质量。
如果你曾经面对过一个未知的话题，不妨尝试一种不同的解决问题的方法。
3 .关注单一的根本原因
使用5个“为什么”的主要目的是找出一个单一的根本原因。但并非所有问题都只有单一的解决方案。例如，营销活动可以有最好、一般和最坏的情况。
这些限制并不意味着5个为什么是一个不好的技巧。相反，他们让你知道如何更有效地使用这项技术。
不要依赖一种方法来解决问题
正如你所看到的，5个为什么并不复杂，但是要正确地执行它们需要付出很大的努力。如果处理得当，它可以帮助你找到大多数常见问题的罪魁祸首。问题是这种技术并不适用于所有的情况。
5个“为什么”对改进流程和解决简单问题最有效。但在处理复杂问题时，它就显得有些力不从心了。这就是为什么你需要知道其他选择的原因。
例如，一个公司的客户留存率可能是由于几个因素。在这种情况下，你应该选择一种更适合解决复杂问题的技术。确定你当前所面临的问题，知道哪些技术对你的帮助最大。
不过，5个“为什么”基本上适用于每个人都面临的简单问题。因此，在采用其他技术之前，一定要先掌握这项技术。如果它解决不了，再做切换
成为解决问题的人
想象一下你去解决大多数人都会放弃的问题。
人们会看着你，觉得你知道至少1000种可以解决问题的方法。然而可能你只会这一种。
你现在使用的是一个经过验证的系统，它能让你的生活和工作更容易。
如果你不相信你能做到，那你就错了。每个人都有解决问题的能力，只是需要练习。当你下次遇到问题时，先提问自己一个问题。
然后，继续做同样的事情，直到你对每个问题都提出了几个问题，就像一棵大树的枝干一样不断伸展，最后集合起来就是你找到的根本原因，然后针对性的进行解决。虽然你不可能一夜之间掌握5个“为什么”的技巧。但是，经过足够的练习，以后你会很自然的使用它。
那么，是什么阻止了你的成功呢？
