同时成为一名高效的领导者和一名有魅力的老板貌似是件不可能完成的事情。那么有没有一种方法既能给你的企业带来想要的结果,又能让员工喜欢和尊重你?
当然,我们平常都听过一些比较糟糕的例子,比如团队领导者似乎在管理方面失败了,或者在策略方针方面失败了,甚至在两方面都失败了。但我们也听说过一些很棒的领导者,他们似乎就能很好地兼顾到这两件事。
那他们是怎么做到的呢?
坚持几个行之有效的方法,让他们在保持效率的同时保持积极的业力分数。在这篇文章中,我们将通过11个聪明的管理技巧来指导你如何领导一个团队,如何超越老板成为领导者。
1 .找到一个管理策略并坚持下去
没有什么比老板根据自己的情绪或本周读的一本书不断改变自己的观点和任务更糟糕的事情了。混乱的决策会增加团队的不安全感和挫败感,所以你最好找到自己的策略并坚持下去。
如果你确实发现了一些你希望员工遵循的新方法,确保它们不会与你正在采取的总体方向相抵触。否则,你可能会让你的团队前进一步,后退两步。
2 . 设定目标并跟踪实现目标的进度
为团队设定个人和集体目标,并跟踪实现目标的进度。乍一听,这似乎很简单,但我们经常发现自己被困在客户的每日请求和月度报告之间,而更大的目标或愿景似乎在逐渐消失。
埃隆•马斯克(Elon Musk)(以及全球许多其他成功的首席执行官)表示,对于公司未来的发展方向,有一个明确且激励人心的目标至关重要。他对太空运输公司SpaceX的目标是“让人类成为一个多行星物种”。这是一个巨大的目标,但该公司正通过实现较小的步骤和里程碑,如发射自动着陆火箭,慢慢地向这个目标靠近。这也是一个非常鼓舞人心和有意义的目标,以至于能帮助员工忍受公司极高的期望和每周60到70小时的工作时间。
即使你的目标不那么宏伟,设定和达到里程碑也会让你清楚地了解团队的整体效率和日常进展。随着时间的推移,你会发现自己的弱点,并改善和提高自己。
3 .要求你的团队学习
按需印刷初创公司Printful的首席执行官戴维斯•斯克南斯认为:
“公司快速发展的关键是增强员工自我发展的能力。”
他的公司有500名员工,分布在两大洲,所以他需要提供必要的工具来支撑这种学习文化。
他们的想法是——随着公司规模的扩大,员工也必须在自己的岗位上成长,这意味着他们必须不断学习。
或者,你可以为你的员工提供相关的培训课程,或者邀请非正式的讲师来教育和激励你的团队。你也可以通过要求员工向同事传授他们的特殊经验或技能来鼓励对等学习。
4 .投资愉快的工作环境
研究表明,一个精心设计的办公环境可以使你团队的整体表现提高20%。你会发现,即使是很小的内部调整,不需要很大的投资,也可以提高你的员工的表现。
关于创造更高效、更愉悦的工作环境的一些想法:
+投资现代家具-提供符合人体工程学的椅子,站立式办公桌,和个人安排的工作场所。
+建立一个内部图书馆——每天仅仅30分钟的阅读已经被证明足以提高工作效率,提高注意力,还可以解决抑郁和焦虑等问题。
+播放时髦的办公室音乐——节奏鲜明的背景音乐将有助于员工在做日常工作时更有活力、更有激情。
+设置娱乐场所或休息室——能够放松并在工作中享受乐趣会产生强烈的责任感,也能帮助员工放松和清理他们的大脑,并提高生产力。
+引入新奇的办公室装饰——人们发现工作场所的艺术可以提高效率,减轻压力,甚至鼓励员工创新。
+用新鲜的植物装饰办公室,营造一种受欢迎的感觉。此外,保证更好的空气质量,还能提高员工15%的工作效率。
5 .对你的团队要友好真诚
你知道50%的员工辞职是因为他们不喜欢和自己的领导一起工作吗?事实上,大多数时候,当人们离开他们的工作时,他们实际上是想离开他们的领导。友好和真诚可能不足以
让你成为一个成功的领导者,但这却是很重要的一部分。
一些表达你对员工的欣赏和关心的方法:
庆祝员工的进步和成就。不要羞于简单地说谢谢。
定期和员工交谈,认真倾听他们的意见。解决他们的担忧,帮助他们实现目标,尽最大努力改善他们的工作和日常生活。
如果你今天感觉不好,不要把你的压力和愤怒发泄到员工身上。相反,试着通过欣赏团队的成就和设定下一个目标来给自己充电。
不要让你的团队超负荷工作。每个公司都有高峰期,这时工作比平时多是可以的。但是要记住,人们不能在长时间的压力下工作。
不要自私——看到领导者只关注你能为他做什么,而不关心你的目标和福利,会让人很泄气。正如施乐公司(Xerox)首席执行官安妮·m·马尔卡希(Anne M. Mulcahy)所说的,
“那些相信管理层关心他们作为一个整体——而不仅仅是一名员工——的人会更有效率、更满意、更有成就感。”
当你对自己的态度心存疑虑时,请记住——满意的员工是富有成效的员工,他们能带来满意的客户,并最终为你的公司带来成功。
6 .提供灵活的工作时间
传统的周一到周五,朝九晚五的工作已经跟不上时代了。越来越多的人远程工作或拥有灵活的工作时间,我们可以预计这种趋势将继续下去。为了适应这些不断变化的习惯,保持在劳动力市场上的竞争力,越来越多的雇主提供了选择自己工作时间的机会,在家工作,甚至从另一个城市或国家工作。
提供灵活的工作时间是激励现有员工并给他们内在动力的有效方式。为什么不让你的员工选择他们喜欢的工作时间,同时保持8小时工作制呢?例如,夜猫子如果必须在上午10点前上班,他们就会感到不高兴,效率低下,而其他人可能更喜欢从7点开始,然后早点下班。
你甚至可以想的更远一点,雇佣远程员工——这样你就可以从全球人才库招聘人才,甚至可以节省办公费用,如办公桌、文具、电力等。
7 .跟踪团队的生产时间
不监督员工的进步和效率会导致业绩不佳和懈怠。与其随波逐流,你或许应该考虑在员工的电脑上安装时间跟踪软件,看看谁做得不错,谁可能需要提高效率。
但不要搞错了——没有必要成为“老大哥”,监视员工的每一步行动。如果你把时间追踪器作为一种间谍工具,你只会看到你周围越来越多的猜疑和不安全感,你员工的幸福感也会下降。
相反,选择那些允许员工标记私人时间而不被跟踪的软件。此外,考虑以下的这些时间管理策略:
允许灵活的工作时间。(见第6点 )
鼓励休息——研究表明,经常休息的员工比不经常休息的员工工作效率更高。
向远程工作的员工显示你信任他们,他们可以在家工作,甚至可以在另一个国家工作(如果他们能保持足够的工作效率)。
考虑给你最有效率的员工(那些工作效率超过90%或95%的员工)发奖金。
8 .只使用具有建设性的批评
建设性批评是指对他人的工作提出合理有效的意见,既有积极的评价,也有需要改进的地方。建设性的批评通常用友好的方式表达,而不是用对立的方式。
当你评估团队的工作时,给他们一些有用的、具体的、真诚的反馈。不要羞于赞美,必要时也要直接,甚至严厉。
9 .不要给自己特殊待遇
你的团队会直接或间接地观察老板的行为。这意味着你的员工很尊敬你,所以才会经常模仿你对工作和公司的态度——尤其是当你的行为没有表现出承诺的时候。没有人愿意为一个不全力以赴、不激励员工的领导者工作。
你应该做的是以身作则。如果你希望你的员工准时上班,工作8小时,你自己也要这样做。如果你想让他们表现出主动性,那就自己先表现出来,并鼓励其他人也这样做。
杰夫·韦纳是领英LinkedIn的首席执行官,LinkedIn是一家拥有3000名员工的公司,一直被评为员工认可率高达92 %的最佳工作场所之一。据报道,韦纳的工作日与他的员工一样长,甚至更长,这让他“作为一个领导者保持了极高的可信度”。
10.赋予员工权力
许多经理都犯了一个常见的错误:
他们不激励员工,认为他们只是喜欢为公司工作。这种信念会给公司带来巨大的损失——尤其是在许多公司迫切需要可靠员工的今天。
与其直接考虑奖金和福利,不如考虑内在动机。例如,在团队中建立扁平化组织,当员工提出意见和建议时,倾听他们的想法。实际上,你的公司可能会从反馈和员工提出的独特想法中获益匪浅。
你也可以发起一项计划,让员工可以自由地与你或公司创始人分享或推销他们的商业创意。如果这个想法被管理层接受,项目就可以被开发,员工就可以拥有股权。
如果人们觉得自己对公司有影响,他们就会变得更有动力、更投入、对公司的发展更感兴趣。
11. 培养公司文化
公司文化是一个公司的个性,它定义了整个工作环境和团队成员之间的关系。它它还包括公司的使命、价值观、道德观和目标。
企业文化的一些例子是横向的企业文化(协作和平等;以及传统的企业文化(传统企业中普遍采用的一种更加规避风险和基于等级制度的方法) )。
然而,在创建企业文化时,你不必拘泥于已有的框架。如果适合你的业务和目标,你可以把你的团队看作是一个家庭、一个运动队,甚至是一个嬉皮士乐队。但是请记住,当一个公司的规模达到20名员工时,公司文化基本已经确立,任何新变化都需要在更小的团队中去实施。
无论你为公司选择哪种性格,一定要遵循它,培养它。这些事情可能会有所帮助:
团队建设活动,办公室图书馆的相关书籍,以及新员工的入职培训,让每个人从一开始就保持一致。
做领导者,而不是老板
用Printful首席执行官戴维斯•斯克南斯(Davis Siksnans)的话来说,公司的最终目标是“聘用无需管理的优秀人才”。
然而,当你确实需要表现出一些主动性和控制力时,要表现得像个领导者,而不是老板。
换句话说,不要害怕展现你角色背后的个性。希望你可以把这11个小窍门牢记在心。