老实说,这对我来说也是个有趣的标题。一个优秀的领导者和一个普通的管理者之间的区别—在我们看来,好像两者很相似。
就好比你去问别人:5块的橘子和10块橘子有什么区别是一样的感觉。可是在我看来,一个领导者和一个管理者是完全不同的。更像是橘子和种橘子的人。
首先这个问题的提出是基于他们两者往往给人一种相似的感觉。其次是因为我们中的很多人因为习惯于公司的等级制度,以至于认为自己上司的上司也应该是他们需要追随和尊敬的人。而且许多管理者都认为是他们所谓的地位使其成为了领导者,人们本就应该给予他们尊敬和高度的评价。
但现在我要说的是,所有的这些完全就是错误的观念,基本上毫无意义。因为对于什么人被任命为你的上司你可能没什么发言权,但是起码你可以选择你想要追随的人是谁。一个部门的管理者仅仅是一个头衔——它只是赋予一个人对其他员工有一定约束权力的一个标志而已。况且,这些员工中的任何一个都是可能成为日后的领导者的。
我们现在谈论的这个话题在我看来还是挺重要的。在本文中,我们会把传统公司的经理去看作公司的领导者/管理者。不过也不仅仅是公司,这也可以扩展到生活的各个领域,比如成为家庭和社区的领导者,或者成为朋友圈子里的领导者等等。
如果说你现在已经作为一名企业家,或者仍在创业之初,那么你需要快速地学会如何成为一个优秀的领导者。
在我职场生涯的多年里,经验和教训告诉我,当人们把当领导者只看作是一个指定的头衔,时,往往会产生很多摩擦。
想想如果你自己是公司某个部门的经理,怎么才能成为一个好的领导者呢?同样,作为一名员工,你认为领导者有哪些特质才能让他们区别于所谓的管理者呢?下面让我们来看看一些关键点
1 .优秀的领导者会把日常工作与更大的目标联系起来,而不是注重于短期的结果
公司越大,往往就越容易忽略更大的目标。即使是在世界上最大、最成功的公司里,你也会发现他们里面有一系列部门每天都在做同样的工作。比如微软、谷歌、维珍公司都有预算部门、会计部门、运营部门和IT部门等等。但在几乎每个行业的公司里,这些工作的目的几乎都是一样的。
设身处地的想想,每天我们的工作是不是在公司的大量工作中已经迷失了方向。我们常常会在某个最后期限前才会交出来自己承诺的结果,但这还不是重点,因为之后你几乎很少再会听到关于它的消息。那么我们就会想,到底是谁会看到并需要它?我所做的一切是如何对公司做出贡献的呢?做它的目的又是什么呢?一大串的问号随之而来。
其实我们在工作中的每一个目标,无论多么重要,都必须被分解成更小的目标,包括每日、每周、每月目标和最终可操作的步骤。而这些可操作的步骤构成了员工的职务说明和职责。但是,员工有没有经常被提醒为什么他们要做正在做的事情呢?为了工资吗?
通常情况下我们只意识到这是自己的工作,每天上下班,完成那些分配下来的任务,仅此而已。换个角度,是因为每个管理者都有责任确保自己的团队去完成所分配的任务。
然而,一个优秀的领导者会记住那个更大的目标。他们会意识到这种看似枯燥和重复的工作是如何促进和实现最终目标的。他们也明白成功往往是无聊的,它是由一致性和纪律性组成的。
与之相近的就是,管理者的工作重点只是在确保所有的日常工作都能完成,让他自己看起来有业绩并得到合理的晋升就可以了。但一个领导者也会做到所有的这些,同时,还会确保他的员工意识到自己对最终目标的贡献在哪里,有多大。
2 .优秀的领导者会把人看作是人才,而不是只看到头衔和团队
普通的管理者一般只会把自己的工作看作是管理一个部门。而每个人的头衔【岗位名称】其实都已经清楚地概括了他们的工作,以他们对团队和自己的贡献。而普通管理者其实也只是团队中众多职位的一个,但可能他/她所想的是要么希望保持这一职位,要么就希望在公司中晋升到更高的职位。
然而普通的管理者会忽视掉一种情况,员工们都是有自己的生活和感受的。但作为一个优秀的领导者就会意识到这一点。并且知道了解自己的员工是谁,他们的优势和劣势、期望和恐惧,乃至梦想和激情,都是一项无形但非常宝贵的资产。它使你能够根据每个人的能力来有效的组织你部门的工作。也会让团队整体的自信心增长起来。
要知道,当人们感到被赞赏和重视时,他们的能量水平就会上升,在工作中的自豪感和正直感也会上升。这时,他们不仅只会想到自己,而且也会关心他们所做事情的结果会如何影响到他们的领导。
3.优秀的领导者会对成员的成就感到兴奋,而不是感到威胁
管理者也是员工,也有自己的目标和动机。但每个人都是想出人头地的,并且希望他们的成就能够被别人认可。而作为一个管理者,这个职位通常意味着你的部门会得到认可和成功,这也是相对公平的,因为部门的运作本身就是管理者的责任。
但偶尔,团队的某个成员也有可能会因为完成一项出色的工作被单独认可。
以上两种情况都有两种做法。然而不幸的在于,你更常见的情况是管理者会接受表扬,并认可自己部门的表现,并表扬自己是一位优秀的管理者。而当他团队的某个成员因为自己的成就和贡献而被认可时,管理者却会有一种受到威胁的感觉。毕竟,如果这个员工晋升了,就可能意味着他会下台。
但领导者是不会这样去看待问题的。领导者会告诉自己的团队,正是因为每个人的工作,才会让他的团队表现的更出色。他们可以让工作变得更容易,而且承认那些做出贡献的人。
也就说,优秀的领导者应该是第一个站起来高呼“祝贺你”的人! 而不是对一个团队成员感到威胁。作为一个优秀的领导者,常常喜欢别人的成功,并且知道自己的成功也依赖于他人,知道让别人失望就是让自己失望的道理。
4.优秀的领导者在成员犯错误时会指责自己,而不是团队
承担责任是一个容易被低估的特征。当然,我们都觉得这是一个令人佩服的特点,其实每个人都应该做到这一点,但说起来容易做起来难!
当管理者发现错误的根源时,一般会去责怪那个产生错误的人;这并没有什么不对的,一个人应该为自己的错误而承担责任,并努力在下一次做得更好。但是话说回来,管理者也是这个团队的代表和拥护者。所以当他把错误归咎于自己团队的人身上时,两件事可能发生。首先,这会让他的团队在别人眼里看来不是很好。其次,他的团队会失去对他的信任和尊重,因为他们知道他不会为团队辩护或担责,而是把自己放在第一位。
但如果是一个领导者,就会认为团队的所有表现都是他的责任。因为他们的工作反映了他的问题,所以他必须对团队的表现负责。虽然错误是人性的一部分,但也能反映出团队内部系统所存在的问题。比如,为什么会犯了这次错误?将来怎么做可以防止?团队基于此次教训需要提高什么?这些都是领导者的心思。虽然他也知道谁犯了错误,为什么会犯,但他不会宣布给其他人。相反,他会对所发生的事情承担责任。
领导者往往是以身作则。通过承担对团队错误的责任,团队也将学会承担他们工作的责任,并在未来自然而然的更加深入。这个小小的姿态也有助于团队成员提高他们的工作质量。因此,正如我们所知道的那样,这才是一个领导者应该关心的事情。
5.伟大的领导者更关心的是过程而不是结果
更重要的是结果还是过程?当然,每一个公司或团队都会关心结果。为了达到目标,我们付出了很多努力,所以必须看到结果。管理者一般都会敏锐地意识到需要完成哪些工作,以及目标达成的最后期限。因为管理者必须拿出成果,并且对它们负责。因此,对管理者来说,要求和期望团队最终的结果是其最感兴趣的事情。
但如果你从更宏观的角度看,你会发现,有了一个合适的流程,工作会按时、准确的完成,而结果只是这个高效流程下的一个自然产物。那么,如果结果不一致怎么办呢?达不到期望的水平怎么办?领导者都明白这才是过程最重要的原因所在。一个原本高效的系统和团队可能在这时看到他们的瓶颈在哪里。
同时领导也会意识到,不断改进和优化这个过程才是最重要的。结果只是一个衍生产品。
6.优秀的领导者使用激情来激励团队,而不是权威
当截止日期临近或需要更好的表现时,行使你作为管理者的权威是很诱人的,但它只能让你走远一点点。在某些情况下,使用你的权威可能是有效的,甚至是必要的。严厉的东西有它的好处。但是,它却只能带你前行到目的地为止,很短暂。对于一个不断说“照我说的做”的领导而言,人们不会带着些许尊重的心情回家的。
领导者一般都很有激情,并且知道激情是会传染的。即使是在平凡的项目中,领导者也会对团队的表现、完成项目的情况以及每个人从中获得的成就感而充满激情,每个人也都会从中受益。
一个领导者会试图用他的激情去激励他的团队。而激励感会让人们一次又一次都把自己的效率和生产力提升到新的高度。
7.优秀的领导者会积极地支持他的团队而不只是分配任务
你肯定知道,管理者其实可以简单地进行分发任务,并期望员工完成任务就可以了。但一个领导者除此之外绝对会积极地去支持他的团队,在需要的时候毫不犹豫地加入团队的项目之中,而不是无所事事地等待最后期限的到来。
优秀的领导者是一定会认为自己是团队的一员,并对团队中每个人的成功和良好的表现都非常感兴趣。
说到这里,不知道你是否同意这些观点,或者有什么我没有说到,如果你还有别的想法可以电邮给我,我会将你的想法也加入这篇文章之中.