建立有效沟通的10个技巧

你有没有发现自己在沟通中不断重复自己所说的话？这可能是在试图向你的孩子或其他重要人物传达信息的时候。但你发现自己很难让你的老板或同事从你的角度去看问题，或者在一个重要的问题上无法与朋友或爱人沟通。你是否经常觉得自己只是在说一种别人听不懂的语言？我想我们都有过这样的经历，每到这种时刻，总会让人感觉很沮丧。

最好的沟通者将沟通视为对话，而不是独白

最好的沟通者使用的各种技巧都有一个共同点，他们不会把沟通当成独白，即：他们是唯一的参与者。良好的沟通技巧依赖于对话。这是一种建立在双方平等参与基础上的相互交流。良好的沟通技巧也是口头和非口头信号的结合，它们共同工作，以确保你的想法被有效地传递和接收。
培养良好的沟通技巧需要练习和诚实。它依赖于开放和透明、情感成熟以及犯错和学习的意愿。
如果你想提高你的沟通技巧，有10件事你需要考虑:

清除您的假设并使每次沟通都成为新的沟通

问问自己，你对与你交流的人了解多少，他们对你有多熟悉。有时候，由于前面提到的洞察力错误，你最了解的人反而是那些与你沟通最差的人。简单地说，就是你们彼此足够了解，感觉自己可以很容易地理解对方，但事实并非如此。因为每次交流都会从一个新的地方开始。在你心里，你需要假装这个人完全忘记了你们的生活经历和观点，你的性格和你的个性。假设你们都是从一个无知和缺乏经验的地方开始的，这将确保你们两个处于平等的地位，而交流也将从一个具有创造性和新的地方开始。

给重要的谈话时间和注意力

有效的沟通需要时间。有时候，信息需要在很多场合传递，你需要有足够的意愿和耐心来利用重复的力量。根据沟通的重要性，你可能需要花一定的时间来进行那次对话。例如，当你在走廊和老板擦肩而过，或者在咖啡店撞见他们时，不要和老板谈论加薪的事。安排一次会议，确保你的注意力都集中在这件事身上，没有分心和时间限制。在任何情况下，当你需要传达一个重要的信息时，都应该给予它应有的时间和关注。

一次好的眼神交流可以帮你节省千言万语

仅仅通过注视一个人的眼睛，我们就能传达出很多的信息和情感。不要害怕，不要盯着对方看，也不要忘记眨眼，但要确保在交谈中你和对方保持着亲密的、有规律的联系。当与儿童交流时，这一点尤为重要，孩子们可以从眼神交流等亲密行为中获得更多的安慰和保证。让别人觉得很尊重他们，或者至少以这种沟通方式对他们表示足够的关心，可以为信息的传递扫清道路，这也是最常被忽视的沟通技巧之一。

模仿对方的肢体语言

模仿对方的肢体语言和动作也是很有用。把自己降低到一个孩子的水平，这样他们就不会觉得自己被束缚了。同样，坐下或站得高一些，让自己与你正在交谈的人保持平衡。如果你正在进行亲密的交谈，你的身体应该朝向对方，或者，如果情况需要，给对方一些空间。如果你用手比划，就要意识到这对另一个人的影响，并意识到你对他们所说的话的反应。你是握紧拳头，咬紧牙关，烦躁还是畏缩？你不一定要改变或纠正你的任何反应，但是意识到它们是对你有利的沟通技巧之一。

有时候听比说更有力量

有时候，最好的沟通方式就是什么也不说，只听。通过给对方说话的空间来验证对方所说的话。它实现了“沟通是双向的”的概念，并允许其他人以自信的方式传递信息。当然，你如何处理这些信息也很重要。要真正听到了另一个人在说些什么，而不仅仅是听别人说，等轮到你说话的时候，这可以为你提供新的信息，增强你想表达的意思。

目标是把你的想法表达得最好，而不是被人理解

问问自己，交流的目的到底是什么。有时候我们心中都有一个最终目标，即：当结果与期望不同时，我们会非常失望。最理想的是别人至少对你想传达的信息有所了解，但如果你对被接收信息的人期望有限，反而可以减轻你的压力。这对于大多数人来说是很困难的。每个人都想被别人理解。然而，有时仅仅是需要表达自己，并且对自己已经尽了最大努力做到这一点感到满意，就足以给你力量和信心来做到这一点。期待对方以你的方式看待事情，只会让你失望和沮丧，这也是有效沟通的破坏者。

这并不总是关于你自己，想想别人的需要和需求

这与你的预期密切相关。有目的地进行沟通是很有用的。你想达到什么目的？是单纯地想把事情说出来，还是你认为你要说的话会让双方都变得更好？如果你的意图纯粹是自私的，你就会马上明白这一点。用“我”来表达你的感受，但不要让它只关乎你自己。考虑对方的需要和需求将确保互惠互利的交流，也更有可能确保你的信息得到很好的接收。

永远忠于自己的情绪，包括消极的情绪

与另一个人在情感层面上的交流是很重要的，这并不一定要是舒适或感觉良好的。有时候，艰难的对话需要深入研究负面情绪，才能成功。真实性往往是混乱的，人类在走向真理的过程中会经历各种各样的情感。我们需要熟悉人类丑陋的一面，包括承认愤怒、恐惧、悲伤、嫉妒、失望和羞耻。接触这些感觉并让自己表达出来会帮助我们认识到别人的感受，并确保全面的沟通效果。它并不总是令人愉快的，但假装它应该省略了所有的沟通技巧，以便准确和完整地传递信息。

当你停止说话时，沟通不会结束

当每个人都停止说话时，沟通也不应该结束。我们应该培养韧性和情感成熟度，以便能够消失并批判性地评估已经发生的事情。对我们的谈话，尤其是那些重要的谈话，进行自我反省和个人反思，不仅会加深我们的理解，还会帮助我们在未来更好地表达自己。我们可以从沟通中学习，因为这可以帮助我们思考下一次如何做得更好。当然，不仅仅来自我们自己的行动，也来自他人的行为和沟通技巧。当某人的话语留在你的脑海里，并在事后重新浮现出来时，考虑一下那个人是如何向你传达信息的，为什么它会起作用，并效仿他们。