有人走过来,做了自我介绍,并在你面前伸出手。你是怎么知道下一步该做什么的?
如果这是你第一次看到这种行为,你可能不会有任何线索。
但你知道该怎么做,因为从童年起,你就看到许多成年人握手。
观察学习是心理学中的一种学习理论,它描述了我们如何通过观察和模仿他人来学习。
在本文中,我们将探讨什么是观察性学习,以及它如何帮助你学习和成长。
什么是观察性学习?
孩子们会通过观察学习他们的许多行为和表情。通过观察学习,我们学会了一些基本的东西,比如走路、玩耍、手势、面部表情和身体姿势。
20世纪70年代,心理学家阿尔伯特·班杜拉(Albert Bandura)概述了观察性学习如何发生的四个阶段:
- 注意:注意环境中的某些东西。
- 记忆:回忆所注意到的(记忆)。
- 复制:复制或模仿你注意到的。
- 动机:从完成行为的环境中获得强化(或惩罚)。
很简单,对吧?
神经科学提供了进一步的证据。当一只动物行动时,镜像神经元就会被激活,而另一只动物观察时,就好像一个大脑中的神经元正在镜像另一个大脑的模式。
结果呢?
你对着婴儿做鬼脸。宝宝也会对你做出同样的反应。
什么影响观察性学习
观察性学习并不总是发生,所以当观察性学习发生时,理解所处的环境是至关重要的。
那么什么时候我们更喜欢模仿别人呢?它发生在:
你怀疑自己和自己的能力。
- 你感到困惑或者在一个不熟悉的环境中。
- 你处于权威的地位,比如老板、领导或名人。
- 某人在某些方面与你相似:兴趣、年龄或社会阶层。
- 你看到有人因为他们的行为而得到奖励。
例如,假设有四个人去一家高档餐厅。一个人经常光顾这种类型的餐厅,而其他三个人都是第一次光顾。
在这种环境中感到舒适的人知道该做什么:何时何地摆放餐巾,如何摆放餐具,以及如何与服务员沟通。因为他知道该怎么做,在这种情况下,他是权威。
而其他人都处在一个陌生的环境中。当我们不知道如何表现时,我们往往会环顾四周,观察别人的行为。
不知何故,我们通过捕捉细微的线索就知道该观察谁。因此,不需要考虑这个问题,其他人就会下意识地环顾四周,开始辨别谁是“专家”,以及他在做什么。这种过程经常发生在我们的个人发展途中。
用观察学习发挥你的最佳水平
观察性学习通常发生在社交场合的潜意识中。也就是说,我们归属的基本需求,或者说“融入”的基本需求,驱使我们使自己的行为适应他人的行为。
但是观察学习的真正力量来自于使这个过程变得积极和有意识。
这是什么意思?
一旦你理解了观察性学习是如何运作的,你就可以选择以支持你个人和专业发展的方式来运用它。
建模
建模是观察性学习的另一个术语。假设你想成为一名专业的演讲者。没问题。找几个你认为很有技巧的演讲者,看看他们是怎么做的。
注意每件事:
- 他们如何控制自己?
- 他们什么时候停下来?
- 他们如何强调具体的观点?
- 他们使用PPT吗?图像?声音?
- 他们在交流时做什么手势?
模仿他人的成功可能是提升你自己并在你的个人发展中取得快速进展的最快方法。
阴影
在工作场所,观察性学习通常被称为“影子学习”。
跟随有经验的员工一段时间,你自然会学会如何完成这个人每天做的工作。这个过程在销售环境中也很有效。
学徒
如果你研究任何领域的大师,你很快就会发现他们都有很棒的老师或师从一些大师。他们的技能就是从大师那里学到的。
在《精通》一书中,作者罗伯特•格林指出,那些在任何领域达到精通水平的人,都必须接受严格的学徒训练,以吸收那些拥有多年经验的人的秘密知识。
同样,在《人才守则》(Talent Code)中,丹尼尔•科伊尔(Daniel Coyle)强调,任何培养人才的人都要有一位专业教练,他知道如何分解事物,并以一种加速学习的方式教授它们。
所以,如果你想在生活的某个领域有所成就,你可以去做谁的学徒呢?
劫持你的行为
在很多方面,我们的大脑就像海绵。我们会吸收我们所观察到的。
虽然这种观察性学习可以成为我们个人成长和发展的有力工具,但它也可能是一种破坏性的力量。
如何?
想想我们小时候(直到今天)看到的所有不良行为:
- 态度的恶劣
- 污秽和粗鲁
- 消极攻击行为
- 神经质的倾向
- 上瘾
- 不诚实
- 欺骗和撒谎
- 批判主义
- 贪婪
- 拖延症
- 暴躁
- 消极的自我对话
清单还在继续。是的,我们也从父母、老师、家人和朋友那里观察并吸收了这些行为模式。
我们也采用了我们在电视和媒体上观察到的行为。例如,研究表明,观看大量色情内容的青少年更有可能在观看后不久就开始发生性行为。
这是否意味着看暴力电影会让你变得暴力?不一定,但这些图像是在我们的潜意识中留下的,而且通常在适当的条件下,它们会在之后表现出来。
重要是:
注意你所消费的媒体,以及你和谁一起度过你的时间。我们的思维就像计算机硬件,我们所观察到的就像软件。所以,如果你想让你的大脑模仿它,那就选择积极的、支持生命的软件吧!
利用观察性学习的5种方法
下面是让观察学习对你有用的5个技巧:
1.对观察的内容、对象和时间要有高度的选择性
记住,不管我们愿意与否,观察性学习都在发生。所以要利用这种强大的力量,有意识地选择你正在观察的人以及在什么背景下。
例如,如果你认识一个工作效率很高的人,请在他们工作时跟踪他们。
但当他们不工作时,这个人可能是一个完全不同的人。所以要注意你所吸收的行为模式。
2.注意细节
那些在生活的任何领域都能取得成功的人,是通过掌握基础知识,然后在更微妙的层次上不断提高来做到这一点的。对于没有经验的人来说,通常很难注意到他们的不同之处。
例如,在谈判中,一个熟练的谈判者知道如何以及何时解除对方的“武器”。有时候,这些技能会本能地表达自己,所以你可能会注意到个体甚至不知道自己在做什么的行为细节。
3.保持顽皮的态度
我们许多人习惯于相信认真是学习的宝贵品质。然而,心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)发现,无论是自我实现的人,还是拥有积极心理健康的人,在学习和发展过程中往往拥有一种更天真、更有趣的态度。
研究还表明,在我们感兴趣的领域,我们的学习速度可以提高十倍。所以,保持好奇心,敞开心扉,随时准备学习。
4.排练你在脑海中观察到的东西
研究表明,在脑海中演练特定的运动模式可以帮助我们的大脑编码所需的行动和行为。许多巅峰表现的运动员和音乐家就在使用这种创造性的可视化训练形式。
当你在睡觉前做这件事的时候,想象练习是非常强大的,因为你的潜意识可以在你睡觉的时候处理这些图像。
5.不要只是观察,要做
要使观察性学习坚持下去,你还必须做任何你正在观察的事情。许多公司就会将跟踪有经验的员工与实际培训相结合,以加快新员工的学习和发展。
最后
在个人发展空间中,观察性学习通常被称为模仿他人的成功。
也许当你读这篇文章的时候,你已经知道了可以开始为谁建模了。
这里有三个问题可以帮助你马上开始:
- 你想学习什么样的技能和行为?
- 谁已经拥有这些技能和行为?
- 你如何立即开始为这些人建模?
现在,开始做到这一点!