当我们看到一个人时,我们很容易就知道这个人是否具有有效的领导能力。因为当他们说话的时候,似乎总会散发出一种吸引人的魅力。他们知道如何利用他们的语言,或者说用他们抑扬顿挫的声音,甚至用他们的肢体语言来吸引注意力。从名人到工业领袖和世界领袖,有魅力的人可以吸引任何人。
然而,在很长的一段时间里,传统观念认为,一个人要么天生就有魅力,要么就没有。心理学家认为,魅力是先天和后天的结合。是的,有些人就是生来就比别人更有魅力。不过,好消息是,如果你想成为一名领导者,你可以学习如何变得更有魅力,并培养这些品质。
在我们讨论这些品质之前,给魅力下个定义可能会有所帮助。
魅力是什么?
这个词在希腊语中的意思是“神圣的礼物”。魅力中蕴含着一定的神秘色彩。但归根结底,《韦氏词典》对魅力的定义是:一种有魔力的个人领导能力,这种领导力能唤起公众对某位公众人物的特殊忠诚或热情。(诚然,这听起来不像是可以学习的东西,但我们还是抱有希望吧。)
很容易看出,“有魔力的个人领导力”对一个领导者来说是多么有吸引力,毕竟,这能让他们在竞争中处于领先地位。
对于某些人来说,一些“其他”因素可能天生就比其他因素更重要,但每个拥有有效领导技能的人至少都会有一些“其他”因素,即使他们学习了很长时间。
以下是一个有魅力的领导者应该具备的品质,以及为什么这些品质对他们如此有益的原因。
1.适应性强的
澳大利亚昆士兰大学的心理学教授威廉·冯·希佩尔认为,适应性是所有高效领导者都必须具备的首要品质。冯·希佩尔说:“很明显,有许多品质可以使人们在社会上取得成功,但在一种情况下管用的东西在另一种情况下往往不起作用,这一事实表明,行为灵活性可能是社会上最重要的一个属性。”
当计划没有完全按照预期进行时,生气并没有什么魅力可言。相反,有魅力的领导者会找到一种方法,用他们得到的柠檬做出柠檬水。这种适应性被冯·希佩尔进一步分解为了几个分支:
- 思维敏捷的
- 知道如何处理微妙的变化
- 分心时保持冷静
根据冯·希佩尔的说法,有魅力的人可能并不总是知道一个棘手问题的正确答案,但是他们有能力想出其他的答案,并选择最适合的情况。他们还能适应周围发生的事情,并能迅速调整自己的行为来处理任何冲突。在所有这些因素中,有魅力的领导者都像黄瓜一样冷静——或者至少表现出自信——不管可能会有什么干扰。
即使事情没有按照计划进行,适应性强也能让他们完成业务并继续向前推进。
2.自信
信任是领导者与团队建立起来的最重要的事情之一。当一个领导者自信而不害怕采取大胆的立场时,其他人就会稍微放松一点,因为他们信任他并会站在他的身后。有魅力的领导者几乎会毫不迟疑地流露出自信。
当像Bono或Lady Gaga这样的名人出现时,他们会“自信的大摇大摆”,因为这能让他们在舞台上昂首阔步,就像他们没有一丝的自我怀疑一样。整个场地都能感受到他们的自信。展现自信并不容易,但它确实可以学习,而且对成功至关重要。自信的领导者总是把杯子看成是半满的,这种乐观可以成为激励他们所领导的人的强大工具。
3.有远见的
有魅力的领导者可能会尊重过去,但他们不会陷在过去。他们有一种创新的心态,并且几乎总是在寻找改进事物的方法。正是这种前瞻性思维让像马丁·路德·金这样的人成为了如此有魅力的领袖。他有一个清晰的愿景,也对这个愿景充满了激情,并且知道如何去传达它(稍后会有更多关于这个的内容)。
魅力型领导者清楚地定义了他们想要实现的目标。再加上自信,这对其他人来说会令人难以置信地陶醉。除了适应能力,这可能是魅力型领导者的第二重要品质,而他们如何分享自己的愿景往往也会引起听众强烈的情感反应。
4.决心
如果说愿景是遥远的地平线上的顶峰,那么决心就是让有魅力的领导者不断前进的动力。如果要实现这一愿景,就必须在这个过程中实现里程碑式的目标。以亚马逊(Amazon)到2040年实现零碳排放的愿景为例。为了实现这个目标,杰夫·贝佐斯和他的团队需要坚定不移的决心,以便在这个时间表的特定时间点达到这个特定的目标。
有决心的领导者在遇到障碍时不会放弃。相反,他们会低下头,适应环境,向前推进。这种继续前进的动力可以向下渗透,并激励下属更加努力地工作,以实现集体的目标。
5.优秀的沟通者
你听一些政治家讲话慷慨激昂是有原因的:最有魅力的政治家知道如何有效而清晰地表达自己的观点。那些具有超凡魅力的人往往有强烈的信念,他们的语言和肢体语言都极具说服力。简单点说,他们很会讲故事。
魅力型领导者会通过良好的姿势、眼神交流和手势来吸引听众,帮助他们将自己的话与听众联系起来。无论是对个人演讲还是对一万名听众演讲,他们都能清晰地表达自己的观点,自信地传递信息。
清晰的沟通是制定新目标和获得周围人信任的关键。
6.有创意的
经济变化的速度比以往任何时候都快,你不需要看很远就能知道创造力和适应性将如何推动未来的成功。那么,这和魅力有什么关系呢?
事实是,有魅力的人往往会跳出思维定势,寻找做事的新方法。
当然,这需要有激情和远见。有魅力的思想家不仅是有创造力的人,而且他们还会挑战现状,承担风险,把这些愿景变成现实。除了跳出框框思考之外,具有有效领导能力的优秀管理者还会鼓励他人发挥自己的创造力,并改进他们处理问题的方式。
一个有魅力的领导者会奋起迎接他们所面临的挑战,并将问题视为创新的机会。为了更好地理解这一点的重要性,一项对来自60个国家的1500多名ceo进行的全球调查发现,创造力是领导者最需要的特质。当领导者表现出他们的创新精神时,他们就会表现出令人难以置信的魅力,并激励其他人追随这种创造性的领导。
小结
大多数有魅力的领导者不仅有远见,而且知道如何有效地沟通——他们知道如何适应突如其来的变化,同时仍然具有说服力和激励力。事实上,有些人可能天生就比其他人更有魅力。但毫无疑问,一个有魅力的领导者的特质都是可以学习和培养的。