同理心——简单的说，就是理解和意识到他人的感受和想法，换位思考/体验他人的感受和想法的能力，可能是一个人拥有的最重要的技能之一。这不仅仅是为了建立和维持牢固健康的人际关系，而是为了更有效地工作，在生活中获得更大的成功。这听起来可能有点理想化，但这并不妨碍它成为事实。那么为什么同理心对我们如此重要呢？
1 .人类是群居动物
不管你从哪个角度去看，人类都是需要相互交流的，他们参与的活动中很少有不包括以这种或那种形式与他人交流的活动。因此，更好地理解他人、解读他人感受和情绪的能力给拥有这种能力的人带来优势就不足为奇了。它允许你去感知他人的动机，以他们想要的方式对待他们，关注他们的需求，理解别人如何看待你，等等。
2 .这对商业和职业都有好处
无论你是企业主还是员工，无论你在销售部门还是IT部门工作，同理心都能让你的职业前景有所不同。良好的商业关系通常建立在信任的基础上，而要建立信任，你就必须先了解对方想要、需要和期望什么。同理心可以使这成为一个自然的过程。因此，无论你是想与同事、员工和老板建立健康的合作关系，还是试图组织以信任为基础的营销方式，同理心都会有很大的帮助。
3.它能让你更好地理解交流中的非语言部分
交流远不止是用语言所表达的。缺乏同理心的人很难从对话的字里行间看出对方的意思，也很难理解对方想要和他们交流的内容与他们实际所说的完全不同。
4 .它让你更擅长处理冲突
当你下意识地察觉到对方想要什么、需要什么，并能确切地理解他们为什么想要什么、需要什么时，达成一个“双赢”的解决方案就容易得多了。你不再需要盲目地去寻找解决办法，误解对方的信号，在错误的地方寻找出路。
5 .它使说服和激励他人变得更容易
当你能够从他人的角度去看待这个世界，看到他们的动机、感受和先入为主的想法时，找到说服他人接受你的观点并激励他们做某些事的方法比你尝试使用一种通用的方法要容易得多。不同的人会被不同的事物所激励，拥有同理心意味着你拥有快速理解它们的钥匙。
6 .它拓宽了你的视野
如果同理心意味着从另一个人的角度共同体验这个世界，和那个人一起感受这个世界，那么很自然地，如果你有很强的同理心，你就能从多个角度来看待这个世界。当你不仅仅从自己的角度看世界，也从其他人的角度看世界时，它会让你更全面地感知这个世界，看到世界中意想不到的和以前未知的部分，总体来说，会让你过上更充实的生活。
同理心，在很基本的层面上，是我们成为人类的原因。因此，获得更高水平的同理心通常意味着作为人类获得更大的成功和成就感，这并不奇怪——这意味着集中精力培养你的同理心能力是一个非常合理的行动过程。
