“同理心”的定义就是能够感受“他人的感受”——即能够设身处地，就像你是他们一样，并感受他们的那些感觉。
然而，心理学家也定义了不同类型的同理心。它们分别是认知、情感和同情方面的同理心。
本文将会解释同理心每一种类型的含义，还会解释如何以及为什么表现出三种类型的同理心中的一种或多种时，仍然会给人以漠不关心的印象。
认知同理心
认知同理心，也被称为“换位思考”，并不是我们大多数人认为的那种同理心。
认知同理心基本上就是能够设身处地地为别人着想，看到他们的观点。
这是一种有用的技能，尤其是在谈判中，或者对管理者来说。它使你能够设身处地地为别人着想，但又不必顾及他们的情绪。然而，它并不真正符合同理心的定义，即“感受”，它只是一个更理性、更合乎逻辑的过程。
实际上，认知同理心是“由思想产生的同理心”，而不是由感觉产生的同理心。
认知同理心的黑暗面
在没有任何同族情感或同情的情况下，就有可能表现出认知同理心。公平地说，我们大多数人都能理解这种同感是同理心的关键部分。
《情商》(Emotional Intelligence)一书的作者丹尼尔•戈尔曼(Daniel Goleman)在他的博客中指出，施虐者需要具备良好的认知同理心，才能找出如何以最佳方式伤害他人，但他们却不需要任何同情。
情感同理心
“情感同理心”指的是你真切地感受到对方的情绪，就好像你已经“捕捉”到了这种情绪一样。情感同理心也被称为“个人痛苦”或“情绪传染”。这更接近“同理心”这个词的通常理解，但要更感性一些。
情感上的同理心可能是我们所有人在孩童时期感受到的第一种同理心。我们可以看到，当母亲对着婴儿微笑时，婴儿“捕捉”到她的情绪，并向母亲微笑。不幸的一面是，如果一个婴儿听到另一个婴儿在哭，他或她就会开始哭。
同理心可以是好的，也可以是坏的
情感同理心是好的，因为它意味着我们很容易理解和感受他人的情感。这对于那些从事护理职业的人来说是至关重要的，比如医生和护士，能够对病人做出适当的反应。这也意味着，当朋友和其他人感到痛苦时，我们也可以回应他们。
但情感同理心也是不好的，因为它有可能被这些情感压垮，因此无法做出回应。这被称为同理心超载，在我们的“理解他人”页面上有更详细的解释。那些有不堪重负倾向的人需要加强自我调节，尤其是自我控制，这样他们才能更好地管理自己的情绪。
良好的自我控制能力可以帮助医生和护士避免因过度的同理心而产生的倦怠。然而，有一种危险是，他们可能会变得“强硬”而不做出适当的反应。英国就发生了几起这样的案例，比如在南斯塔福德郡，护士和其他人被指责对病人漠不关心。这可能是对同理心超载的过度保护的结果。
富有同情的同理心
最后一点，同情心的同理心是我们通常通过同理心理解的：感受别人的痛苦，并采取行动帮助别人。
同情心这个名字，与我们通常理解的同情心是一致的。和同情一样，同情是指对某人的关心，但是要采取行动来缓解问题。
富有同情心的同理心类型通常是最合适的。
一般来说，想要或需要你的同理心的人不只是需要你理解(认知同理心)，他们当然也不需要你只是感受他们的痛苦，或者更糟的是，和他们一起大哭(情感同理心)。
相反，他们需要你理解和同情他们正在经历的事情，最重要的是，要么采取行动，要么帮助他们采取行动来解决问题，这就是同情心。
找到平衡
认知同理心通常被认为是情绪不足的。
它包含了不充分的感觉，因此可能有太多的逻辑分析。它可能被那些处于痛苦中的人视为一种无情的反应。
相比之下，情感同理心又是过度情绪化的。
过多的情绪或感觉可能是无益的。正如我们之前谈到情绪管理时所解释的，情绪是非常原始的。强烈的情感，尤其是悲伤，会把我们带回童年。根据定义，或多或少，都会使我们的应对能力下降，当然也会使我们的思考能力下降，使我们的推理能力下降。如果你被自己的情绪所控制，你就很难去帮助别人。
在体恤他人的过程中，我们可以找到逻辑和情感之间的平衡。
我们可以感受到别人的痛苦，就好像它发生在我们身上一样，因此需要表达适当的同情。
与此同时，我们也可以控制自己的情绪，并将理性应用到情境中。
这意味着我们可以做出更好的决定，并在必要的时候和地方为他们提供适当的支持。
额外的两种同理心
值得一提的是，有些人认为还有另外两种形式的同理心，肉体上的和精神上的。
身体上同理心的定义是身体上感受别人的痛苦。
例如，如果你看到有人受伤，你也会感到身体上的疼痛。有趣的是，同卵双胞胎有时就会报告说他们知道对方何时受到了伤害，这可能就是肉体同理心的一个例子。
精神上的同理心被定义为与“更高的存在”或意识的直接联系。
它和我们道教传统中的“开悟”是一样的，被认为是可以通过冥想/打坐来实现的。
